hola,desde hace varios dias no tenemos cobertura movil en esta zona,qye creo que afecta varios kilometros y localidades,en mi casa es casi imposible recibir o hacer llamadas y no se por que no se ha solucionado ya este problema.espero una respuesta
un saludo
Hola jarod1
No hemos tenido respuesta tuya en los últimos días, ¿Deseas realizarnos otra consulta? Si no es así, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución "en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo.
Un saludo, Marcos.
Hola jarod1
Nos disculpamos por los problemas que has presentado con el servicio. Te informamos que revisamos la zona de Fátima- Castril, por lo cual verificamos que están con correcto funcionamiento las antenas de este sector. Te indico que seguimos trabajando para mejorar la cobertura en todo España para que todos los usuarios de movistar dispongan de la mejor cobertura posible.
Un saludo, Marcos.
buenas,el problema parece que esta solucionado,aunque a veces y dependiendo de la zona donde te encuentres,hay poca cobertura,pero suficiente para realizar llamadas
un saludo
Hola jarod1
No hemos recibido respuesta por tu parte, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
John.
Hola jarod1
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días, ¿El fallo de cobertura que presentabas se ha solucionado?.
Un saludo.
Sandy.
Hola jarod1
Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada.
¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio?.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
Andrés.
Hola jarod1
Verificando la información, persiste la incidencia General en la zona, los técnicos continúan trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible, tan pronto tengamos alguna indicación te la haremos saber.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
John.
Hola jarod1
Hemos revisado detenidamente el estado de la zona comprobamos que los técnicos tienen una incidencia detectada en la misma, nos consta que están trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Sandy.
Técnico-Movistar 18816
Fatima-castril-Granada
18816 Fatima-castril-granada
