Me da error al intentar activar por primera vez para ver mi contratacion por el mobil
¿Te refieres a Mi Movistar?, ¿qué error te aparece?.
Saludos
Pilar
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quiero activar movistar para verlo en dispositivos y al poner los datos me detecta como si el email ya estuviera activado he provado con diferentes y me pasa lo mismo
Si el problema es con el usurario (correo electrónico en activo) , necesitas primero darte de baja en Movistar+ dispositivos y solicitar de nuevo el alta.Para darte de baja pulsa aquí y selecciona la primera opción.Después vuelve a darte de alta en movistar.es/activar y recibirás un correo electrónico con el usuario y contraseña para disfrutar de Movistar+ dispositivos.
Quedamos a la espera de que nos informes si se ha solucionado con las pautas indicadas.
Un saludo
María
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Necesitamos que nos envíes por privado, los siguientes datos del titular , nombre y apellidos, DNI, correo electrónico (usuario de Movistar+), teléfonos y los 4 últimos dígitos de la domiciliación bancaria.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
María
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Editado 27-10-2020 13:05
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Hola @edu1375
Hemos recibido un mensaje privado con tus datos. ¿Tienes dos usuarios registrados en la Comunidad: @EduardoLeivaFernandez y @edu1375? Te recordamos que, por la Condiciones de Servicio de la Comunidad, cada persona sólo puede tener una cuenta registrada.
Saludos
Margarita
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pues no lo sabia utilizo la de edu1375
no se como tengo 2
lo siento
Hola @edu1375
Nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Natalia
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Hola @edu1375
Gracias a ti por participar en la comunidad.
Saludos. Toñi
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