Problema con Movistar+ en Xiaomi Box

Problema con Movistar+ en Xiaomi Box

Hola buenas, acabo de adquirir un TV Box de Xiaomi, me he descargado la app de Movistar plus, y me he logado correctamente, pero a la hora de acceder a cualquier  contenido, ya sea cine, series, o simplemente a cualquier canal, se queda cargado el contenido, la consabida ruedecita de carga, y nunca termina de cargar, eso si, los anuncios de antes de una película los carga, como puedo solucionar esto para tener acceso a mi contenido?

Mensaje 1 de 91
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Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box

¡Hola @CarlosTerolGomez!

 

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado e intentamos echarte una mano.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 2 de 91
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Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box

A quien pueda interesarle o tenga el mismo problema, al final lo he resuelto reinstalando una nueva versión de android, si la actualización no os funciona, reinstalad por completo el sistema, eso debería de funcionar.

Mensaje 3 de 91
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Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box

Hola @CarlosTerolGomez,

 

Gracias por facilitar la solución!!

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 4 de 91
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Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box

Buenas tardes.

¿Me podrías indicar cómo instalar la nueva versión de Android? Porque tengo ese mismo problema.

Mensaje 5 de 91
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Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box

Hola @MBN

 

A ese tipo de actuaciones no damos soporte dejamos el hilo para que te puedan ayudar.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 6 de 91
41.699 Visitas
Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box
La forma MásMóvil sencilla de actualizar a la última versión d en Android en el Xiaomi box es simplemente a través de settings ( baja hasta el final en el menú principal donde están todas las apps y verás la tan conocida rueda dentada de settings, al lado de la señal de wifi) una vez dentro ves hasta la sección de info ( o sobre o about, dependiendo del idioma ) allí dentro la primera opción es actualización de sistema, o system update, clickeando ahí se actualizará a la última versión de Android tv disponible.
Si esto no funciona, el proceso es un poco más complicado, puesto que deberías descargarte la última versión tu mismo e instalarla a través de un instalador o explorador de archivos.
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Mensaje 7 de 91
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Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box

Hola Carlos, tengo exactamente el mismo problema que tú

Puedes decirme qué es exactamente lo qué has hecho y cómo, para solucionarlo.

 

Muchísimas gracias.

Mensaje 8 de 91
41.548 Visitas
Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box
Hola asl71, como he comentado antes la solución es actualizar a la última versión de android, puesto que muchas veces, por no decir siempre, el Xiaomi box viene con un android un poco desfasado. En mi respuesta anterior describo cómo hacerlo paso por paso a través del mismo sistema de Xiaomi, pero en esencia lo encontrarás dentro de settings y sobre (o about) allí podrás ver que versión de android tienes y buscar por una nueva versión
Mensaje 9 de 91
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Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box

Hola Carlos,

 

Entonces ¿no hay ningún problema con la app de Movistar+ para el Xiaomi Mi Box TV?,

Es que estoy pensando en comprármelo puesto que lo usaba en la PS4 pero desde diciembre dieron de baja la app de la PS Store. 

 

Gracias por tu ayuda

 

Saludos

 

JM

Mensaje 10 de 91
40.867 Visitas
Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box

A día de hoy la app de M+ para AndroidTV funciona perfectamente en la Xiaomi MiBox. No necesitas hacer nada raro, ya aparece la app como disponible en la PlayStore de la MiBox :smileywink:

Mensaje 11 de 91
40.673 Visitas
Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box

Hola! Una pregunta, en caso de tener contratado el fútbol en M+, ¿Puedes verlo a través de la app para el Xiaomi Box o solo deja películas y otros canales? Muchas gracias!

Mensaje 12 de 91
40.282 Visitas
Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box

Hola @PabloSanchezOstiz

 

Si estas dentro de tu domicilio deberías poder verlo pero si estas fuera no ya que esta habilitado solo para dispositivos móviles.

 

Saludos Pilar

 

 



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Mensaje 13 de 91
40.265 Visitas
Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box

Hola @Comercial.Global-movistar,

 

Es decir, ¿Hay que estar conectado a la misma red a la cual esta conectado el M+ para poder verlo? Por tanto, la app de Smart TV no funciona entonces como la app de moviles entiendo, ¿verdad?

 

Muchas gracias!!

Mensaje 14 de 91
40.259 Visitas
Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box

Hola @PabloSanchezOstiz

 

Si debes estar conectado a la misma red, en cuanto a la app de Smart TV no funciona como la app de móviles.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 15 de 91
40.252 Visitas
Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box

Perfecto, muchas gracias Pilar por la ayuda!

Mensaje 16 de 91
40.249 Visitas
Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box

Hola @PabloSanchezOstiz :

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Ya sabes donde encontrarnos. 

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 17 de 91
40.230 Visitas
Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box
Pues no entiendo porque no podéis habilitar fuera de casa lo del fútbol, ahora me cuadra que el miércoles no pude ver la final de la supercopa. Para esto no hay solución?, porque yo iba a verlo con mis datos, resulta que en un móvil o por un pc si y en mi xiaomi mi box no?, quiero una solución por favor.
Mensaje 18 de 91
36.176 Visitas
Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box

Hola soy nuevo en el foro y no se si lo estaré haciendo bien

 

Tengo una Xiaomi Box, actualizada a Androit 8 , descargada la aplicación  y funciona perfectamente, instalada en mi domicilio en la misma red que el resto de dispositivos, veo todos los canales, películas, series , etc etc etc,

Solo no puedo ver el Futbol , no me aparece ninguno de los canales, solo me aparece el nuevo canal liga 123, el resto de canales de futbol no me aparecen, mientras que si me aparecen en la Smart TV o en la Tablet en la misma .

 

Me puede dar una solución,

Gracias

Mensaje 19 de 91
36.143 Visitas
Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box

Hola @juanluavila,

 

Por condicionamientos del servicio no es posible ver los canales de futbol en Android TV si no estás conectado a tu línea.

 

Saludos, AnIB-Movistar.



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Mensaje 20 de 91
36.014 Visitas
Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box

Buenos dias

Tengo la Box de Xaomin en mi domicilio. 

En donde tengo el teléfono fijo, el adsl (cobre), y el router. En la Smart TV veo movistar plus, vía satélite pero si quiero puedo verlo también via app de movistar el futbol, en la Tablet conectada a la red wifi que tengo en la casa ( con varios repetidores de señal)  veo el fútbol en la app de Movistar plus, en el móvil igual, todos los dispositivos siempre conectados a la wifi, pero en la Box de Xaomin  que esta conectada a la misma WIFI no me salen todos los canales menos el Futbol, veo todos los canales menos los de fútbol.

¿ cual es la causa?

Saludos y Gracias

 

Mensaje 21 de 91
35.863 Visitas
Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box

Hola @villaalcores,

 

Puedes consultar toda la información de dispositivos compatibles y requisitos desde este enlace.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 22 de 91
35.709 Visitas
Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box

Hola, tengo la mix box actualizada a Android 8, parche seguridad julio 2018. He reinstalado la aplicación MOVISTAR +, y tengo los mismos problemas que supuestamente daba con versiones anteriores de Android. Me he logeado  en la aplicación de Movistar correctamente, detecta que la conexión es en "casa". He probado por canales tv, por secciones, por U7D, sale el faldón con la info del canal, etc...pero sigo sin ver imagenes, solo la ruedecita dando vueltas. Alguna sugerencia?.

Gracias.

Mensaje 23 de 91
33.149 Visitas
Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box

¿Has probado a borrar el cache del programa?....a mi me pasaba eso y fue como lo solucioné....


@monty59  ha escrito:

Hola, tengo la mix box actualizada a Android 8, parche seguridad julio 2018. He reinstalado la aplicación MOVISTAR +, y tengo los mismos problemas que supuestamente daba con versiones anteriores de Android. Me he logeado  en la aplicación de Movistar correctamente, detecta que la conexión es en "casa". He probado por canales tv, por secciones, por U7D, sale el faldón con la info del canal, etc...pero sigo sin ver imagenes, solo la ruedecita dando vueltas. Alguna sugerencia?.

Gracias.


 

Mensaje 24 de 91
33.045 Visitas
Re: Problema con Movistar+ en Xiaomi Box
No, porque desconozco la forma de hacerlo. Gracias
Mensaje 25 de 91
33.037 Visitas