Resuelto
Móvil con tarjeta Multisim no recibe llamadas
- Buenas tardes, está mañana contraté el servicio multisim para una de mis líneas, al instalarla en mi otro dispositivo el problema que tengo ahora es que tengo la sim de uno de los dos teléfonos (la nueva sim) no recibe llamadas; cuando me llaman suena uno sólo de los teléfonos( el principal) y cuando cuelgo llega un mensaje al otro teléfono diciendo que ha habido una llamada.
¿Podrías solucionármelo para que reciba llamadas y suene en las dos sims de los teléfonos. Gracias
Hola Juan Luis 23
En primer lugar, darte la bienvenida a la Comunidad Movistar y pedirte disculpas por la incidencia que tienes con el servicio.
Para poder ayudarte, por favor, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y Nif del titular de la línea
- Icc de la tarjeta sim donde no recibes las llamadas
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo.
Nacho.
