Hola Divine1 bienvenid@ a la Comunidad Movistar:
Por favor indícanos que error te da tu televisor, tienes la última actualización, has desinstalado e instalado la APP de Movistar Multidispositivos en el televisor.
Saludos. M. Carmen.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola Divine1:
Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Saludos. M. Carmen.
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Hola Divine1:
La conexión de la televisión a internet la tienes por cable o por wifi, te permite acceder a otras aplicaciones en tu televisor. Accedes a Movistar Multidispositivos en otros dispositivos.
Saludos. M. Carmen.
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Hola Divine1:
Comprobamos que hay una conexión de un TV LG a Movistar Multidispositivos con fecha de 2019-01-13 17:57:15, confirmanos si ya te funciona el servicio correctamente.
Saludos. M. Carmen.
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Hola Divine1:
Nos alegra que esté solucionada tu incidencia. Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Saludos. M. Carmen.
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