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Avatar de chrisparra98
chrisparra98
Yo probé el VDSL
20-12-2024
Resuelto

Con mi contrato no me permite registrarme en Apple TV+

Buenas noches, acabo de ver el banner de Apple TV incluido con Movistar Plus pero no me da la posibilidad de registrarme. Que puedo hacer? 
decir que tengo Ficción Total con Netflix Premium, MAX y Skyshowtime. Además aparece el nuevo servicio Pero sin posibilidad de registrarme.

 

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    20-12-2024

     

    Buenas noches, chrisparra98 

     

    Te avanzo la información.

     

    Para acceder a esos nuevos contenidos de Apple TV+ desde Movistar Plus, NO es necesario registrarse. Es decir, ese acceso, desde Movistar, es similar a los de SkyShowtime (Sin registro con esa plataforma de Streaming) a diferencia de NETFLIX, Disney+ o MAX (A estas otras si que es imprescindible registrarse)

     

    Más información.

     

    "A partir del viernes 20 de diciembre 2024, los Apple Originals llegan al paquete de Ficción Total de Movistar"

     

    Los Clientes Movistar, con esa opción TV contratada (alguno de los diferentes Ficción Total) , tendrán integrados, desde los desco Movistar o su propia App Movistar Plus+ dispositivos   , los contenidos de Apple TV+

     

    Es decir, inicialmente NO habrá acceso a la propia app de Apple TV, logeandose con usuario y contraseña. Por ejemplo, igual que continúa sucediendo con los contenidos SkyShowtime incluidos con Movistar.

     

    Más información

     

    Preguntas frecuentes de Apple TV+

     

    Ya tengo una suscripción de Apple TV+ y tengo contratado Ficción Total con Movistar, ¿puedo asociar esta cuenta a Movistar?
     

    Las cuentas son independientes y no se van a vincular los perfiles ni asociar cuentas ajenas a Movistar. Por tanto, tendrás que solicitar la baja a esa suscripción para evitar que te sigan cobrando por ella.

     

    Los contenidos de Apple TV+ solo podrán visualizarse a través del descodificador de la TV y en dispositivos (iOS y Android).

     

     

    ¿Necesito tener la app de Apple TV+ para ver sus contenidos desde dispositivos?
     

    No es necesario, ya que los contenidos de Apple TV+ se podrán ver desde el descodificador de la TV y desde la app de Movistar Plus+ en todos tus dispositivos (móvil, tablet, Smart TV o web).

     

     
    Si tengo descodificador satélite con Ficción Total en mi oferta, ¿Cómo puedo disfrutar de los contenidos de Apple TV+?
     

    Siempre que tengas contratada la oferta de Ficción Total podrás disfrutar los contenidos de Apple TV+ desde el descodificador de la TV y en dispositivos con la aplicación de Movistar Plus+ (iOS y Android).

     

     

    Apple TV+ desde Movistar Plus+ 

     

     

    En definitiva, a fecha de hoy, esas son las opciones actuales, a partir del acuerdo firmado entre Apple y Telefónica Movistar

     

    "Los contenidos de Apple TV+ (Clientes Movistar con alguna de las opciones TV contratadas del Ficción Total)  SOLO se podrán ver desde el descodificador de la TV y desde la app de Movistar Plus+ en todos tus dispositivos (móvil, Tablet, Smart TV o web)"

     

     

     

    Un Saludo 🙂

     

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-12-2024

    Hola chrisparra98 

     

    Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo.

    John.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    21-12-2024

     

    De nada, chrisparra98 . Muchas gracias a ti.

     

    Me alegro que esa actualización reciente del Menú o Portada del Movistar Plus+ haya solucionado esa incidencia y te permita ahora acceder a los contenidos de Apple TV+ desde el desco Movistar UHD ( También es posible acceder a los mismos desde la App Movistar Plus+ dispositivos  )

     

     

    Un Saludo 🙂

     

  • Avatar de chrisparra98
    chrisparra98
    Yo probé el VDSL
    21-12-2024

    Gracias pacofreire por la respuesta.

    Por lo que se ve mi descodificador UHD no se había actualizado. Ahora aparece ya la opción de Apple TV+

    Muchas gracias 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-12-2024

    Hola chrisparra98 

     

    Agradecemos a pacofreire por su colaboración.

     

    El contenido está totalmente integrado en un solo lugar, tanto en el descodificador como a través del acceso en dispositivos (smart TV, smartphones, ordenadores, tablets). Además, el buscador único permite encontrar y acceder al contenido de manera rápida y sencilla sin tener que saltar entre distintas aplicaciones.

     

    Un saludo.

    John.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    20-12-2024

     

    Buenas noches, chrisparra98 

     

    Te avanzo la información.

     

    Para acceder a esos nuevos contenidos de Apple TV+ desde Movistar Plus, NO es necesario registrarse. Es decir, ese acceso, desde Movistar, es similar a los de SkyShowtime (Sin registro con esa plataforma de Streaming) a diferencia de NETFLIX, Disney+ o MAX (A estas otras si que es imprescindible registrarse)

     

    Más información.

     

    "A partir del viernes 20 de diciembre 2024, los Apple Originals llegan al paquete de Ficción Total de Movistar"

     

    Los Clientes Movistar, con esa opción TV contratada (alguno de los diferentes Ficción Total) , tendrán integrados, desde los desco Movistar o su propia App Movistar Plus+ dispositivos   , los contenidos de Apple TV+

     

    Es decir, inicialmente NO habrá acceso a la propia app de Apple TV, logeandose con usuario y contraseña. Por ejemplo, igual que continúa sucediendo con los contenidos SkyShowtime incluidos con Movistar.

     

    Más información

     

    Preguntas frecuentes de Apple TV+

     

    Ya tengo una suscripción de Apple TV+ y tengo contratado Ficción Total con Movistar, ¿puedo asociar esta cuenta a Movistar?
     

    Las cuentas son independientes y no se van a vincular los perfiles ni asociar cuentas ajenas a Movistar. Por tanto, tendrás que solicitar la baja a esa suscripción para evitar que te sigan cobrando por ella.

     

    Los contenidos de Apple TV+ solo podrán visualizarse a través del descodificador de la TV y en dispositivos (iOS y Android).

     

     

    ¿Necesito tener la app de Apple TV+ para ver sus contenidos desde dispositivos?
     

    No es necesario, ya que los contenidos de Apple TV+ se podrán ver desde el descodificador de la TV y desde la app de Movistar Plus+ en todos tus dispositivos (móvil, tablet, Smart TV o web).

     

     
    Si tengo descodificador satélite con Ficción Total en mi oferta, ¿Cómo puedo disfrutar de los contenidos de Apple TV+?
     

    Siempre que tengas contratada la oferta de Ficción Total podrás disfrutar los contenidos de Apple TV+ desde el descodificador de la TV y en dispositivos con la aplicación de Movistar Plus+ (iOS y Android).

     

     

    Apple TV+ desde Movistar Plus+ 

     

     

    En definitiva, a fecha de hoy, esas son las opciones actuales, a partir del acuerdo firmado entre Apple y Telefónica Movistar

     

    "Los contenidos de Apple TV+ (Clientes Movistar con alguna de las opciones TV contratadas del Ficción Total)  SOLO se podrán ver desde el descodificador de la TV y desde la app de Movistar Plus+ en todos tus dispositivos (móvil, Tablet, Smart TV o web)"

     

     

     

    Un Saludo 🙂