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5 Respuestas
- Técnico-Movistar04-07-2020Responsable Técnico
Buenas tardes AbiamHidalgo
No hemos vuelto a tener más información con respecto a tu caso. Esperamos que con la información que te facilitamos haya quedado resuelta tu duda, en caso de que no fuera así, no dudes en escribirnos un post en este mismo hilo y estaremos encantados de ayudarte en todo lo posible.
Un saludo
Griselda.
- Técnico-Movistar03-07-2020Responsable Técnico
Buenas tardes AbiamHidalgo y Bienvenido a Comunidad Movistar
Como bien te ha comentado pacofreire, no es posible el uso directo del descodificador de Movistar TV con un Router de Orange. La opción, como también te comentaron, es con Movistar+ Dispositivos y puedes activarlo en el enlace que te indicaron.
Para saber los equipos compatibles, accede aquí. También comentarte que fuera de casa, de donde tienes instalado la Fibra/ADSL de Movistar, solo podrás acceder con un equipo a la vez. Esperamos que te hayan podido aclarar tu consulta ¿te podemos ayudar en alguna otra cuestión?
Sino es así, te agradecería si algún post del hilo te ha servido de ayuda, marques la opción de "Aceptar como Solución" con el objetivo que pueda servir de ayuda a otros usuarias con la misma duda.
Un saludo
Griselda.
- pacofreire03-07-2020Yo ya uso 10G ¿y tú?
AbiamHidalgo ha escrito:
Buenas tardes,
en nuestra casa de verano tenemos fibra de Orange y me he traído de casa el aparato de movistar tv. Lo tengo todo conectado pero no coge señal.
Hola de nuevo, AbiamHidalgo
Ahora, que acabo de responderte a tu primer Post, acabo de leer este segundo tuyo donde explicas la situación exacta con esta otra instalación.
En este caso. Sin posibilidades de utilizar el "desco" Movistar con un contrato Orange. La opción, desde dispositivos
Dónde
Lo mejor de tu televisión donde tú estés y en cualquier dispositivo: TV, PC o Mac, Smartphone, tablet, iPhone, iPad o Smart TV.Movistar+ en tus dispositivos (antes Yomvi)
- pacofreire03-07-2020Yo ya uso 10G ¿y tú?
Buenas tardes, AbiamHidalgo
Te avanzo la posible explicación
Esa combinación que tú estás indicando no es posible.
Independiente incluso que la Fibra del contrato que tú tienes activo con Orange sea con esta otra opción: 'NEBA significa Nuevo Ethernet de Banda Ancha y permite a otras operadoras el uso de las redes de fibra óptica de Movistar'
En definitiva, los "descodificadores" o "desco" Movistar, de su Servicio de TV por IPTV (Fibra y ADSL), solo pueden instalarse y conectarse a router y Televisor, mediante un contrato directo del cliente final (Abiam Hidalgo) con Telefónica y una de las modalidades Movistar Fusión que lo incluyen.
Un Saludo 🙂
- AbiamHidalgo03-07-2020Más integrado que la RDSI
Buenas tardes,
en nuestra casa de verano tenemos fibra de Orange y me he traído de casa el aparato de movistar tv. Lo tengo todo conectado pero no coge señal.