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JuliaSánchezSimón
Yo probé el VDSL
25-07-2020

Conectar decodificador a wifi diferente

Hola, estoy montando un sistema de wifi mesh en mi casa y he desactivado la wifi del router de movistar. El decodificador se conecta correctamente a la nueva wifi pero solo deja ver la tv, no deja ver nada del contenido de fusión y da un error al intentar hacer cualquier cosa:

Error de red
Hay errores de comunicación, inténtalo de nuevo más tarde
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Entiendo que el problema es que al no estar conectado directamente al router de movistar no sabe quien es el cliente ya que si puedo acceder sin problemas con la app de la smart tv, por ejemplo.


¿Hay alguna forma de hacer funcionar el decodificador en una wifi diferente a la del propio router movistar?

2 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-07-2020

    Hola JuliaSánchezSimón.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos que tu solicitud ya se está tratando en otro hilo (pincha aquí), por lo que vamos a cerrar éste. Te agradeceríamos que no duplicases los hilos.

     

    Un saludo.

     

    Angela.

     

     

  • Avatar de JuliaSánchezSimón
    JuliaSánchezSimón
    Yo probé el VDSL
    25-07-2020

    He visto por ahí que igual haciendo un reset de fábrica? Pero cómo se hace esto, el decodificador tiene un botón de reset que lo reinicia pero no tiene el típico agujerito para reset de fábrica. He probado a pulsar el botón de reset durante unos segundos pero parece q lo único que hace es reiniciar el dispositivo.