Conectar un Splitter al deco para extraer el sonido

[Morwar]

Hola

Tenemos Movistar Plus y al conectar un splitter  al decodificador 4K para extraer el sonido y llevarlo a un preamplificador de A/V por un lado y a la televisión por el otro, la señal que llega a la televisión se queda en 1080 sin posibilidad de 4K

Hacemos esto para escuchar en ocasiones programas a través de los altavoces de la televisión y en otras ocasiones, las películas en multicanal 

Gracias

[joselgr03]

Mientras te atiende algún Técnico de Movistar una pregunta, por ir adelantando.

¿ El Splitter HDMI en cuestión soporta 4K o tan solo HD a 1080?

Saludos

[Morwar]

Hola de nuevo 

El Splitter soporta 4K y hemos probado con varios distintos 

[Técnico-Movistar]

Hola @Morwar

Agradecemos a @joselgr03 su colaboración. Confirmarte que cualquier conexión que implique un elemento intermediario entre TV y desco ajeno a Movistar, no podemos garantizar que funcione. En todo caso dejamos el hilo abierto por si cualquier miembro de la Comunidad puede ayudarte, a través de su experiencia, al respecto de lo que nos indicas.

Un saludo.

Fernando.

[joselgr03]

También podría darse la circunstancia de que el Splitter HDMI  aunque figure para 4K 3d y demás características no disponga realmente del protocolo HDCP 2.2 , y sea tan solo v 1.4, ( Por ejemplo para Videoconsolas que no tienen protección DHCP) y por tanto si permite el paso de contenidos protegidos como son los del Desco, pero con 1.4 baja la resolución  a 1080 ( Si no fuera compatible con DHCP ni se vería imagen, aunque si posiblemente audio)

Muchos fabricantes, sobre todos chinos, los certifican como HDCP v 2.2 ( Necesario para contenidos  protegidos desde dispositivos  4K) y en realidad no lo son y son realmente HDCP 1.4 ,por no abonar o ahorrar en licencias DHCP.

.

Y obviamente, si el Splitter es el correcto el cable entre este y el televisor, o entre el Desco y el Splitter , según estén conectados, ha de ser HDMI de Alta Velocidad ( 18 Gbps), y conectado sl televisor por un puerto HDMI-ARC o eARC

Saludos

[Morwar]

Muchísimas gracias José 

Debe ser algo de eso, que aunque sea 4K no lo sea del todo y no tenga HDCP 2.2.

¿ conoces alguna marca y modelo que cumpla con ese protocolo para que lo

compremos directamente ?

[joselgr03]

Lo siento, no te puedo indicar ninguna marca en concreto que pudiese funcionar con los Descos de Movistar.

Yo en estos casos de conectores , con ciertas características , suelo buscarlos en Amazon pero no me fio solo de las descripciones de los fabricantes, sino de los comentarios de los compradores en cuanto a su resultado y si en verdad se ajustan a las especificaciones o resultado descritos..

Un cordial saludo

[Técnico-Movistar]

Hola @Morwar.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podrías confirmarnos si ha quedado resuelta tu consulta con la información facilitada por @joselgr03 (muchas gracias por tu aportación), por favor? Esperamos tu respuesta.

Un saludo.

Angela.

[Morwar]

Hola de nuevo 

Buscaremos un splitter que realmente tenga las características adecuadas y os contaremos 

muchas gracias 

[Técnico-Movistar]

Hola @Morwar.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Esperemos que encuentres el adecuado y funcione bien. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta, por favor? 

Un saludo.

Angela.

[Técnico-Movistar]

Hola @Morwar,

No hemos recibido mas comunicaciones posteriores a nuestro ultimo contacto. Comprendemos por lo tanto que la información facilitada haya sido de ayuda, no obstante para que puedas buscar dicho splitter con las características adecuadas y probar el funcionamiento dejamos el hilo abierto a la información que necesites añadirnos al respecto.

Muchas gracias, un saludo

Irene

[Morwar]

Hola de nuevo

Los especialistas de Supersonido me están recomendando este splitter que aún tengo que estudiar 

http://www.cypeurope.com/store/store/app/product/QU-4-4K22/1-to-4-HDMI-Distribution-Amplifier-4K-HDR...

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @Morwar

Primeramente pedirte disculpas por la demora. Desde este foro no damos soporte a dispositivos ajenos a Movistar. No obstante, por si algún usuario del foro puede ampliarte información o dispone de mas detalles que te pueda indicar dejamos el hilo abiertos unos días por si nos dieran alguna aportación al respecto.

Un saludo.

Miriam

[Técnico-Movistar]

Hola @Morwar

Vemos que no ha habido más interacción por parte de otros usuarios. Esperamos que hayas podido dar con el dispositivo adecuado a las necesidades que planteabas.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Un saludo

Griselda

[Técnico-Movistar]

Hola @Morwar

No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.

Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo.

Luis.