Contratados 10 Megas y solo llegan uno y pico

[HelenaMan]

Buenos dias.Vivo en Una zone centrica de Gijon y con la tv y un ordenador conectado solo me llegan un mega y pico.A parte se me desconecta constantemente de la red el ordenador de mesa.¿Hay alguna forma de configurarlo?Veo  por aqui que hay personas con el mismo problema y con la subida de precio una se plantea buscar otras soluciones.Me urge dada la proximidad del 5 de Mayo.Gracias

[usuario_retirado]

Con el decodificador de imagenio apagado y solo un ordenador conectado por cable al router haz un test de velocidad a ver cuanto te da.

Puedes probar a conectar el router en el PTR a ver si mejora la conexión, así descartas que haya algún problema dentro de casa.

[HelenaMan]

Lo probare,gracias.Pero no hay forma de saber la cobertura de la zona?

[usuario_retirado]

Si, te la tendría que mirar un técnico a ver cuanta cobertura llega por la zona.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Por favor, enviame por privado:

nombre, dni, teléfono, móvil

modelo de router y desco

Saludos,gg
 

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Es posible y ya te lo he hecho. Aunque los parámetros quedan dentro de márgenes, dejo el hilo abierto hasta que compruebes si todo va bien.

Saludos,gg