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Mon64
Yo probé el VDSL
02-03-2023
Resuelto

Conveniencia cambio a descodificador UHD

Buenas tardes,

Estos días Movistar me esta ofreciendo el cambio gratuito de descodificador de TV al nuevo modelo UHD. Las dudas que me surgen son si teniendo la conexión a internet  ADSL 10MB a través del router Mitrastar DSL-100HN-T1v4, ¿habrá compatibilidad entre el tipo de conexión/router/descodificador? y en caso afirmativo ¿teniendo esta velocidad y router el cambio de descodificador merece la pena, notare la diferencia?

 

Muchas gracias.

  • Buenas tardes Mon64 ,

     

    Vemos que has sido asesorado por Antena-KAT, como te ha indicado , solo podrás  ver los contenidos en calidad SD/HD, nunca en UHD, ya que éste tipo de contenidos requieren acceso fibra.

     

    Efectivamente,  En estos momentos hay una promoción, para realizar la sustitución del decodificador 4K  de forma gratuita y autoinstalable. A través de este enlace, te indicamos todas las características del equipo y  además dispone de  un video explicativo en el cual que indican los pasos para  realizar la instalación.

     

    Si estás interesado en recibirlo, ¿nos puedes confirmar si la linea es la que finaliza en 27?, del mismo modo, necesitaríamos que nos facilites un teléfono y persona de contacto para poder gestionar el envío.

     

    Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado,( para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.

     

    Un saludo  

     

    Victoria   

5 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-03-2023

    Hola Mon64 

     

    Vemos que has marcado la opción de solución aceptada. Nos alegra que esto todo correcto. Por nuestra parte cerramos le hilo, si te surge cualquier duda o incidencia, estamos a tú disposición.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-03-2023

    Hola Mon64 .

     

    Hemos recibido a través de mensaje privado los datos de tu línea, te lo agradecemos. Comprobamos que ya tienes pendiente de entrega el nuevo descodificador UHD. de hizo la solicitud hace unos días. En breve contactarán contigo para hacerte la entrega del mismo. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen

  • Avatar de Mon64
    Mon64
    Yo probé el VDSL
    03-03-2023

    Buenas tardes,

    Gracias por ambas respuestas, aclaradas las dudas.

    Un saludo.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-03-2023

    Buenas tardes Mon64 ,

     

    Vemos que has sido asesorado por Antena-KAT, como te ha indicado , solo podrás  ver los contenidos en calidad SD/HD, nunca en UHD, ya que éste tipo de contenidos requieren acceso fibra.

     

    Efectivamente,  En estos momentos hay una promoción, para realizar la sustitución del decodificador 4K  de forma gratuita y autoinstalable. A través de este enlace, te indicamos todas las características del equipo y  además dispone de  un video explicativo en el cual que indican los pasos para  realizar la instalación.

     

    Si estás interesado en recibirlo, ¿nos puedes confirmar si la linea es la que finaliza en 27?, del mismo modo, necesitaríamos que nos facilites un teléfono y persona de contacto para poder gestionar el envío.

     

    Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado,( para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.

     

    Un saludo  

     

    Victoria   

  • Avatar de Antena-KAT
    Antena-KAT
    Yo probé el VDSL
    02-03-2023

    Hola,

     

    Sí, el deco UHD es compatible con línea de ADSL sobre cobre, sin embargo es muy posible que tengas el ancho de banda limitado y que no puedas ver contenido en UHD, sin embargo no debería haber problema en ver contenido HD.

     

    Notarás la diferencia en cuanto a fluidez general del deco, de los menús y el mando vocal. 

     

    Saludos