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MazeJoaco
Mi vida cambió con el ADSL
01-05-2025
Resuelto

Deco se reinicia en bucle, muestra imagen un segundo y la tele deja de reconocerlo

Desde el apagón, el deco se reinicia varias veces, muestra la imagen un segundo con el sonido roto y la tele deja de reconocerlo por el puerto hdmi, como si no hubiera nada conectado en el puerto.  ...
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    MazeJoaco
    07-05-2025

    Ya vino un técnico a solucionar el problema. Tras diferentes intentos resultó ser la configuración UHD del puerto HDMI de la tele de Samsung que se había vuelto loca.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-05-2025

Hola MazeJoaco

Agradecemos a DavidFerMar por los aportes a la consulta.

Recuperamos la comunicación con respecto a la incidencia que nos has reportado. ¿Podrías, confirmar si te han atendido del área técnica y si el servicio esté funcionando correctamente?

Quedamos atentos a tus comentarios.

 

Un saludo.
Randy. 

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MazeJoaco
Mi vida cambió con el ADSL
07-05-2025

Ya vino un técnico a solucionar el problema. Tras diferentes intentos resultó ser la configuración UHD del puerto HDMI de la tele de Samsung que se había vuelto loca.