Decodificador

CaarCart
Más integrado que la RDSI
Decodificador

Prendo la TV y me aparece la pantalla azul con un anuncio  que dice asistente de configuración de red pero y solo me da la opción  de conectar por cable ethernet pero yo lo estaba usando con WiFi normal.  El deco no conecta WiFi y la luz de WiFi plus está apagada. Ayuda!

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @CaarCart

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos:  
 
- Número de teléfono fijo. 
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea. 
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario. 
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle) 
 
Para enviar los datos por privado pon el cursor sobre el usuario "Técnico Movistar" y selecciona la opción "Mensaje Privado".

 

Un saludo.

 

Luis.
 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @CaarCart.

 

No hemos recibido los datos. ¿Podrías confirmarnos si la incidencia persistiese, por favor? En caso afirmativo, confírmanos los información solicitada. 

 

Un saludo.

 

Angela.



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