Saludos, tengo una televisión Thompson con android TV y al iniciar cualquier contenido me aparece el siguiente mensaje: "ERROR EN LA REPRODUCCIÓN lo sentimos, el servicio está temporalmente no disponible. Inténtalo más tarde. Gracias (Cod_error: [codigoerror])
La versión de la app es 3.04.0_rc6 y el modelo de la TV es Percee TV versión 8.0.0
¿Podrían por favor ayudarme a solucionarlo?
¡ Hola JavierStDr !
No he recibido contestación al respecto.
Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
Desde la nueva actualización de la aplicación en el Play store si se puede usar el Chromecast
¡ Hola JavierStDr !
Por chromecast no es posible ver movistar +
Hay otros dispositivos como fire stick que si podría ver movistar +
Un saludo.
Samuel
El modelo de la TV es Thomson 43UC6406 y no me es posible ver la app de Movistar en Android TV
Ahora que se ha actualizado la app de Movistar en el móvil y han puesto Chromecast, tampoco me va con el Chromecast.
¡ Hola JavierStDr !
No tiene otro televisor para realizar prueba , porque puede ser por el modelo de televisor.
Un saludo.
Samuel
Por cable y fusión
Un saludo! Muchas gracias
¡ Hola JavierStDr !
Debemos de comprobar si esta conectando por wifi o por cable a internet.
También si tiene satélite o fusión.
Un saludo.
Samuel
