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Nesty82
Más integrado que la RDSI
11-03-2025
Resuelto

Error imagen con TV TCL descodificador UHD

He cambiado una TV LG del año 2014 por una TLC modelo 43p635 y al conectar el descodificador a la TV cada cierto tiempo la imagen se corta. He probado con los 3 puertos disponibles de HDMI que tiene la TV pero en todos pasa lo mismo. Es algún ajuste que debo hacer en la TV?

  • Hola Nesty82 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Ya que nos indicas que el servicio esta funcionando correctamente. ¿Te podemos ayudar en algo más? 

    Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado. 

     

    Quedamos atentos a cualquier duda adicional.

     

    Un saludo.

    Iván.

2 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-03-2025

    Hola Nesty82 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Ya que nos indicas que el servicio esta funcionando correctamente. ¿Te podemos ayudar en algo más? 

    Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado. 

     

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    Un saludo.

    Iván.

  • Avatar de Nesty82
    Nesty82
    Más integrado que la RDSI
    11-03-2025

    Por si a alguien le sirve esto. En mi caso ha sido porque el cable del descodificador a la TV no era 4K