Buenas tardes,
Hace un tiempo que vengo sufriendo el mismo error por parte de Yomvi en varios dispositivos diferentes. Uso Yomvi en 3 dispositivos diferentes una tablet nexus 9, un tv box minix x8h-plus (que lo reconoce como tablet) y en un Huawei Ascend Mate 7.
En los tres dispositivos me da el mismo fallo, al llevar un tiempo reproduciendo pueden ser 5 minutos como 30, sale la pantalla en negro y pone "No se puede reproducir el video" y en unos pocos segundos, la mayoría de las veces, sigue la reproducción de fondo pero con la ventanita del fallo en la pantalla y no desaparece hasta que le de a Aceptar. Una vez que pone por primera vez el fallo despues ya se hace continuo cada poco tiempo y es un verdadero incordio, así es imposible ver algo.
El fallo es este,
Por favor, díganme la solución a dicho fallo. Como comentario, por si sirve de algo, lo he probado hace unos días en un galaxy S6 y en un Iphone 5s y al cabo de un tiempo daba el mismo error. He probado en un pc un rato y no me ha dado el fallo.
Saludos.
Hola @Albernet
Te anexamos unos enlaces relacionados con Yomvi que pueden ser de utilidad
- Toda la información sobre el registro y el acceso a Yomvi de MOVISTAR+
- Preguntas, dudas y FAQs sobre Yomvi de MOVISTAR+
Si tienes alguna duda o no resuelves tu problema con los enlaces, puedes enviar un mensaje privado indicando los números de teléfono y el DNI del titular de las líneas. Adicionalmente la dirección e-mail actual con la que estás registrado en Movistar y nosotros te ayudaremos.
Un saludo!
Pury 
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Hola @Albernet
Hemos recibido tu mensaje privado con los datos solicitados, analizaremos la información y en breve contactaremos contigo.
Los enlaces te los envié mas que nada a modo informativo 
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Un saludo!
Pury
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Hola @Albernet
Con los datos que nos has remitido por privado , he dado un aviso al departamento técnico con nº COL029832 , para que un Compañero del 1002 se ponga en contacto contigo .
Saludos Antonio.h-Movistar
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Hola @Albernet
Hemos dado de nuevo un aviso al departamento técnico con nºCOL029862 , para que un Compañero del 1002 se ponga en contacto contigo de nuevo.
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @Albernet :
Hemos comprobado que la petición que te abrimos, está cerrada.
¿Funciona todo correctamente?
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @Albernet
Como me indicas que te sigue fallando te he abierto nuevo aviso de incidencia y lo he pasado a los compañeros del servicio técnico para que te lo comprueben y lo solucionen.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Albernet :
Hemos comprobado que la avería que te abrimos está cerrada.
¿Funciona todo correctamente?
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @Albernet :
Hemos vuelto a gestionar la petición al departamento de TV Satélite directamente.
En el momento que puedan se pondrán en contacto contigo para solucionarlo.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
No obstante, seguimos pendientes de tu caso.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @Albernet
Estamos realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que el Departamento técnico de Satélite está en tu caso.
Estaremos pendiente de tu caso para confirmar contigo que lo tienes todo resuelto.
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @Albernet
He comprobado que el departamento técnico de Satélite se a puesto en contacto contigo y te ha recomendado que actualices los dispositivos para solventar la incidencia. ¿Has podido actualizarlos, te esta funcionando ahora de forma correcta?. Confirmamelo porque en caso contrario te abrimos otro parte para que te lo vuelvan a comprobar.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Albernet
Te informamos sobre la resolución de la incidencia que se te abrió en satélite. ¿Lo has podido comprobar?
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Albernet
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 27/06 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Albernet :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Tu última conexión es del 17-06-2016 16:43:01, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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