Hay algún dispositivo que asegure ver Movistar+ a la vez en dos televisiones separadas por 2 plantas?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @QuiqueP29

Para poder ver Movistar + en dos tv a la vez tienes que contratar el servicio Multi +, con este servicio se instala un segundo descodificador en la nueva tv y si la tv está alejada del router para poder instalar un cable entre el descodificador y el router, se instalarían unos aparatos de altas prestaciones ( base port) para poder hacer llegar la conexión entre ambos aparatos ( router y descodificador).

Si estuvieras interesado en contratar el servicio pásanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos gestionar.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @QuiqueP29 :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Comercial-movistar]

Hola @QuiqueP29,

Necesitamos que nos confirmes que el producto que solicitas es el Multi+ que tiene una cuota mensual: 7,86€/mes (IVA Incl.) y una cuota de alta: 50€ (IVA Incl.).

Esperamos tu confirmación

Un saludo!

[Comercial-movistar]

Hola @QuiqueP29!

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte .

Seguimos a la espera a que confirmes si quieres que gestionemos el pedido .

Saludos, Isabel G.

[QuiqueP29]

Hola

   Perdón, había entendido que un comercial me iba a llamar.

   Estoy interesado y además quiero comentar otra cosa sobre mi contrato actual.

Gracias, Enrique

[Comercial-movistar]

Hola @QuiqueP29,

Antes de que gestionemos el pedido, dinos cual es tu consulta, por si tiene que ver con el servicio de Multi+

Un saludo! Leo

[QuiqueP29]

Hola

   La consulta es por el contrato actual que tengo y que en una tienda Movistar me hicieron una oferta muy interesante. Quería aprovechar y realizar las dos gestiones a la vez.

[Comercial-movistar]

Hola @QuiqueP29,

La ofertas disponibles en las tiendas pueden ser distintas a las ofertadas de forma online a través de nuestra web, que son las que podemos gestionar desde aquí.

Coméntanos que oferta es la que te ofrecieron y se te la podemos gestionar desde aquí junto al alta del Multi+.

Un saludo! Leo

[QuiqueP29]

Hola Leo,

   Te adjunto la oferta.

Saludos, Enrique

[Comercial-movistar]

Hola @QuiqueP29!

Podemos gestionar el cambio a fusión + 4 premium, para ello necesitamos que nos indiques por mensaje privado   las lineas móviles que quieres incluir,.

Ahora tienes una fusión con 2 lineas móviles incluidas y la nueva tarifa incluye 4.

Quedamos a la espera de tu respuesta , para realizar la gestión del cambio de fusión y alta del servicio Multi+.

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @QuiqueP29,

¿ Quieres que te demos alta una 4ª linea (aunque no la uses) para poder compartir los 10 GB que le corresponderían a esa línea con las otras tres ? Las lineas móviles no tienen permanencia, las puedes dar de baja cuando quieras.

Esperamos tu respuesta. Un saludo! Leo

[QuiqueP29]

Hola,

   En principio no necesito más pues no tengo ninguna más....

[Comercial-movistar]

Hola @QuiqueP29!

Una de las 3 lineas móviles no la tienes incluida en fusión , sino con una tarifa #10 por la que pagas 37€ , por lo que entre la tarifa fusión + premium y esta linea , tienes de cuota 182€ . 

Al cambiar a Fusión + 4 premium , la tarifa te queda e 170€  y puedes añadir una linea móvil más con las mismas prestaciones ( llamadas ilimitadas y 10Gb de datos ) cuando quieras.

En cuanto al alta de Multi+ , tiene coste de alta de 50€ ,  necesitamos conocer qué tipo de desco necesitas :

•  desco con pantalla (Screen Fusión ),
• desco estandar conectado por cable al router y a la televisión.
• desco inalambrico , tiene cuota de alta también de 50€ y la conexión puede ser :      

            _ Si tienes un router Movistar Base se conectan directamente por wifi ya que ambos utilizan la frecuencia de   5GHz.                                                                                

            _Si tienes un router convencional, que utiliza la frecuencia de 2,4GHz, tienes dos posibilidades:

• Conectarlos mediante cable Ethernet convencional.
• Conectarlos de forma inalámbrica, para lo cual necesitarás un adaptador Movistar Base Port (5GHz) conectado al router.

En cuanto lo revises y nos digas , gestionamos el pedido .

Saludos, Isabel G.

[QuiqueP29]

Hola

    Actualmente tengo un router convencional y sería el desco inalámbrico más el adaptador. No hay ofertas por pedir ambas cosas? Serían 100 € para el alta?

Gracias

[Comercial-movistar]

Hola @QuiqueP29

El precio final para verlo en 2 Tv serían 150€ (50€ por el Movistar Base Tv (desco wifi) + Movistar Base Port (Videobridge) + 50€ por la cuota de alta de Multi + instalación).

Un saludo. Jaime.

[QuiqueP29]

Hola

   Es decir, un único pago de 150 € y la tarifa mensual quedaría en 170 € + 7.86 € del Muli+, verdad?

   Si es así, adelante, por favor

Saludos, Enrique

[Comercial-movistar]

Hola @QuiqueP29

Efectivamente sería un pago de 150 € y luego la cuota serían 170 € (tarifa fusión) + 7.86 € (del multi +). Hemos comprobado que la cuarta línea que quieres añadir está a nombre de una empresa y tendríamos que hacer un cambio de titular y ponerla a tu nombre, es cambio es obligatorio sino no podemos llevar a cabo el cambio a fusión + 4, tendríamos que hacerte una grabación, necesitamos que nos facilites un horario de contacto.

Esperamos tu respuesta si seguimos adelante o no y si es que sí, el horario.

Saludos Elizabeth b.

[QuiqueP29]

Hola

   La cuarta línea no la puedo cambiar de titular pues es de la empresa. Me dijeron que los 10GB de la 4 línea que queda libre la repartían entre las 3 existentes y únicas que tengo. Si es así, pueden contactar conmigo en mi móvil, 670 447 453, a partir de las 12.

Saludos, Enrique

[Comercial-movistar]

Hola @QuiqueP29

Esta fusión que te estamos indicando es para 4 líneas móviles, como te hemos comentado en uno de los mensajes, podemos darte de alta una línea nueva, aunque no la utilices y compartas los megas con el resto de líneas.

Saludos.Ascen-Movistar

[QuiqueP29]

Hola

De acuerdo siempre que el dar de alta una cuarta línea no me cueste nada más

[Comercial-movistar]

Hola @QuiqueP29

Entonces sería hacer el cambio a Fusión +4 Premium (170 € + 7.86 € del Muli+ ),

con el alta de 2 Tv serían 150€ (50€ por el Movistar Base Tv (desco wifi) + Movistar Base Port (Videobridge) + 50€ por la cuota de alta de Multi + instalación.

¿Es correcto?

Nos lo confirmas y realizamos el cambio.

Un saludo.

María José.

[QuiqueP29]

Hola

   Sí, es correcto

[Comercial-movistar]

Hola @QuiqueP29

Te hemos realizado pedido para las gestiones que nos has solicitado, te enviamos privado con el número de pedido para que realices seguimiento a través de tu área privada.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @QuiqueP29

Hasta que no cumplimente el pedido que te hemos informardo no podríamos cambiarte la tarifa de la tercera línea para que tenga las mismas condiciones de línea incluida que el resto. Te lo vamos comprobando para poder gestionar el cambio e informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar