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eduju
Yo probé el VDSL
11-03-2017
Resuelto

Hora atrasada en información del canal

Cuando pulso el botón OK, en la información del canal, aparecen la hora y el programa incorrectos. Aparecen con un retraso de unas 7 horas y en la barra inferior no aparece el avance del programa en curso.

Sin embargo, en la guía, tanto la hora como el programa aparecen correctos.

Agradecería orientación para solventar esto.

  • Hola eduju,

    te he resetaedo remotamente los equipos, si el problema persiste, prueba a hacer un reset de fábrica al desco, para ello:

    • Pulsa la tecla reset del descodificador.
    • En el momento en que la 5ª bola que aparece en la pantalla del TV parpadee, cambiando de tamaño, pulsa repetidamente la tecla menú del mando.

     

    NOTA: Si es el mando antiguo gris y verde se accede con el botón menú de abajo a la derecha, empezando a pulsar desde que empieza a parpadear el último círculo de la carga....

    Si es el mando nuevo, el negro, el equivalente a menú es el botón que tiene un muñeco dibujado arriba en el centro, y se empieza a pulsar igual que con el antiguo...El botón que pone menú en el mando negro es solo para interactuar una vez cargado el deco.....

     

    • Aparecerá un menú con tres carpetas: Carpeta RED, Carpeta VIDEO  y Carpeta OTROS
    • Desplaza el cursor a la carpeta OTROS y ahí encontrarás el "reset de fábrica".
    • Sigue las indicaciones y si al final se queda la pantalla en "negro", pulsa en el "mando" el número de un canal, por ejemplo el "1"

    Saludos.

    Char

     

3 Respuestas

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  • Avatar de eduju
    eduju
    Yo probé el VDSL
    13-03-2017

    Solucionado. Muchas gracias. :smileywink:

  • Hola eduju,

    te he resetaedo remotamente los equipos, si el problema persiste, prueba a hacer un reset de fábrica al desco, para ello:

    • Pulsa la tecla reset del descodificador.
    • En el momento en que la 5ª bola que aparece en la pantalla del TV parpadee, cambiando de tamaño, pulsa repetidamente la tecla menú del mando.

     

    NOTA: Si es el mando antiguo gris y verde se accede con el botón menú de abajo a la derecha, empezando a pulsar desde que empieza a parpadear el último círculo de la carga....

    Si es el mando nuevo, el negro, el equivalente a menú es el botón que tiene un muñeco dibujado arriba en el centro, y se empieza a pulsar igual que con el antiguo...El botón que pone menú en el mando negro es solo para interactuar una vez cargado el deco.....

     

    • Aparecerá un menú con tres carpetas: Carpeta RED, Carpeta VIDEO  y Carpeta OTROS
    • Desplaza el cursor a la carpeta OTROS y ahí encontrarás el "reset de fábrica".
    • Sigue las indicaciones y si al final se queda la pantalla en "negro", pulsa en el "mando" el número de un canal, por ejemplo el "1"

    Saludos.

    Char

     

  • Hola eduju

     

    Como ya tenemos tus datos paso tu consulta al foro técnico para que te lo puedan revisar.

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink: