Imagen turbia

[chtgarrote]

Hola a todos,

Desde hace unas semanas creo que he perdido calidad en la imagen de los canales de Movistar+. Sobre todo lo aprecio en los de HD, que se ven algo turbios. No se trata de pixelación, sino de una imagen más turbia que hasta hace unos días. Desconozco la razón, pero sí que me gustaría que me lo comprobaran y, en caso de ser posible, me lo mejoraran, por favor.

Quedo a la espera de una respuesta por parte de algún moderador/técnico de Movistar.

Gracias!

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @chtgarrote,

Como ya tenemos tus datos de consultas anteriores, he pasado el aviso al departamento técnico para que le echen un vistazo. Contactarán contigo.

Salu2

Maribel

[chtgarrote]

Gracias, Maribel!

Ya quedo a la espera.

Buena semana para todos!!

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @chtgarrote

Vemos que el parte de incidencia ha sido anulado, ¿se ha solucionado ya la incidencia que nos has comentado?.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un sld, Vero