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pilrui
Yo probé el VDSL
19-11-2024
Resuelto

Imposibel ver DAZN

Buenos dias, estoy pagando DAZN pero no hay forma de verlo en condiciones, cortes, imagen congeladas, imagen borrosa, y al final se sale de la aplicacion y hay que volver a entrar de nuevo, un desastre. Que puedo hacer porque en la pagina de DAZN no te dan ninguna ayuda, te "aconsejan de apagar y encender el decoder" , Tengo fibra con router de movistar y decoder conectado con cable ethernet.

Gracias a todos que me puedan ayudar.  

  • Hola pilrui 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, indicamos si se pusieron en contacto los técnicos y se pudo haber solucionado la incidencia, para dar por finalizado el hilo. Te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo. Si no es así, indícanos, por favor. 

     

    Quedamos al pendiente de tus comentarios.

     

    Un saludo. Camilo C.

8 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-12-2024

    Hola pilrui 

     

    Vemos que diste por solucionado este post, indícanos si es así para dar por cerrado este hilo

     

    Quedamos al pendiente de tus comentarios.

     

    Un saludo. Camilo C. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-12-2024

    Hola pilrui 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, indicamos si se pusieron en contacto los técnicos y se pudo haber solucionado la incidencia, para dar por finalizado el hilo. Te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo. Si no es así, indícanos, por favor. 

     

    Quedamos al pendiente de tus comentarios.

     

    Un saludo. Camilo C.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-11-2024

    Hola pilrui 

     

    Hemos recibido tus datos, revisamos tu caso y vamos a escalar la incidencia a nuestros encargados, al número móvil de contacto que nos indicaste te estarán llamando luego de realizar las pruebas para confirmar si ya se ha resuelto la incidencia.

     

    Estaremos atentos a tu caso, gracias por comunicarte con nosotros.

     

    Un saludo. Liney V.

  • Avatar de pilrui
    pilrui
    Yo probé el VDSL
    26-11-2024

    He vuelto a mandar mis datos en privado

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-11-2024

    Hola, pilrui.

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte, por ello creemos que no continuaras con tu consulta por este medio.

     

    Un saludo, Dairon

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-11-2024

    Hola, pilrui.

     

    Hemos recibido tus datos por mensaje privado.

     

    Por favor, confírmanos si esto te sucede  en el descodificador o en algún otro dispositivo.

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-11-2024

    Hola, pilrui 

     

    Para revisar lo ocurrido, te pedimos que por favor nos facilites los siguientes datos al privado. 

     

    — Nombre completo del titular: 
    — DNI del titular: 
    — Teléfono de contacto: 

     

    Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí"

     

    Saludos

    Yulieth