Hola @barry,
Cuando puedas, indícame por privado el número de teléfono de la línea, nombre y NIF con el que está registrada y un teléfono de contacto y le echamos un vistazo.
Salu2
Maribel
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Hola @barry
Hemos recibido correctamente tus datos. Le echamos un vistazo y te decimos algo cuanto antes.
Un saludo, 
Paco
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Hola @barry;
La luz inferior del videobridge cuando está roja indica que el equipo no está asociado a ninguna red wifi. Hay que comprobar que el videobridge emisor tiene la luz de wifi en azul fijo, que indica wifi habilitada y con posibilidad de cursar tráfico.
Saludos
Chus
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Hola @RobertoGuijarro
Pasamos tu caso a los compañeros de soporte para que puedan indicarte la configuración correcta de dichos aparatos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola barry
Soy moderador del foro técnico de internet.
Sobre lo que informas de lo que te sucede , te pregunto si el led que se pone en rojo es el inferior :
Si es ese LED indica que hay insuficiente señal para conectarse el videobridge con el HGU via WiFi lo que se traduce en la lentitud que notas en ocasiones y en momentos puntuales que se demande más tráfico ( conectar el desco) pprovoque desconexiones.
Si este es el caso sería necesario ubicar el videobridge en la mejor posición posible para mejorar la señal, por poco que sea ..si es posible elevarlo y por supuesto mantenerlo en posición vertical (
Supongo que está en el mismo piso , tanto router cómo videobridge. Si hablamos de enlazar entre dos plantas de la casa router y Videobridge se complica el enlace.
Me dices si se trata de eso o no para busacr soluciones.
un saludo
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Hola barry
Has restead o Si mejorando la posición del videobridge sigue comportnadose igual confírmame los datos personales para poder registrar una incidencia técnica :
Enviar un Mensaje Privado a : A_Gabriel-Movistar
- Número de teléfono fijo con internet de Banda Ancha
- Nombre del titular y NIF del titular de la línea :
- Nombre de la persona de contacto y número de móvil de contacto :
Saludos
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Hola barry
Veo que la incidencia está cerrada. ¿ Ha quedado solucionado ?
un saludo
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Hola barry
Gracias a ti por participar en la Comunidad . Ya veo que has marcado el hilo como solucionado ,y con tu permiso procedo a cerrar este hilo. Recuerda que para cualquier otra duda o consulta, nos tienes en la Comunidad para ayudarte .
Un saludo
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