Ttengo instalado Movistar+ y desde hace un par de días no puedo ver los canales TV correctamente con mi Smart TV, Samsung. La imagen se ve, pero siempre con el circulito de carga girando, además es imposible cambiar de canal o realizar cualquier otra opción si no es volviendo a inicio. Agradecería que me prestaran alguna ayuda al respecto
Hola @Sauzalero
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Saludos, Blanca.
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Editado 14-08-2017 14:03
Hola @Sauzalero
Hemos recibido tus datos por privado, pasamos tu caso a los compañeros de soporte para que puedan ayudarte.
Saludos Elizabeth b.
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Gracias @RufoGeadelaCruz por avisarnos de que los datos personales estaban en abierto. Ya los hemos borrado
Hola @Sauzalero
¿Te refieres a Movistar+ Dispositivos? Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible
Saludos
Chus
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Hola @Sauzalero
Esta mañana se ha solucionado el problema. Gracias por colaborar con la Comunidad Movistar.
Saludos
Chus
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Buenos días :
Recientemente te he ayudado con la resolución de una duda/problema al respecto de tu linea móvil, fija, ADSL… en la Comunidad Movistar, esperando haber podido ser de ayuda, tan solo quería pedirte que por favor rellenes el siguiente cuestionario para mejorar nuestro trabajo en la Comunidad, y valorar mi atención, no te llevará ni un minuto:
Encuesta de atención técnica en la Comunidad Movistar
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
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