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Avatar de crg0509
crg0509
Yo probé el VDSL
24-11-2018

Mala calidad imagen en canales HD con nuevo descodificador UHD

Hola buenos días.

 

He instalado el nuevo Descodificador UHD por cable a la televisión Samsung 4K y la calidad de imagen es muy mala en canales HD (mucho peor que con el desco antiguo). Las emisiones en 4K se ven mejor, pero no con la calidad 4K de otros dispositivos conectados a la TV.

Está conectado a un HDMI que soporta 4K.

 

Cuando pongo el desco nuevo a 1080p mejora aunque sigue sin ser igual a la del antiguo Desco pero entiendo que no es normal, no?

 

He reseteado router y desco como me indicaron pero no mejora.

 

Que debo hacer?

 

Saludos

17 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-12-2018

    Hola crg0509

     

    Al no tener nuevas consultas por tu parte y quedar informado del equipo de trabajo , damos por cerrado este hilo .

     

    Gracias por participar en la Comunidad.

     

    Un saludo , Eva 

  • Avatar de jcj78
    jcj78
    Me electrocuté con el PLC
    04-12-2018
    Sergi11 correcto ,has hablado aún más claro que yo ,a mí se me acaban las energías ya...
    Ayer viendo en VOD " el caso Harry Quebert" de verdad que dude si se habían equivocado y puesto la versión SD , emborronamiento, difuminado,mala nitidez ,en fin lo de siempre y así con tantas y tantas series y películas y el UHD parece muchas veces HD ,la mayoría de series no lo parecen,hasta las narices del tema y no hacen más que cerrar hilos en los que se habla del asunto y lo del equipo para analizar " el UHD" es recochineo ya .
  • Avatar de Sergi11
    Sergi11
    Más integrado que la RDSI
    04-12-2018

    ¿Enserio? Supongo que es una broma, ¿no?

     A ver, me parece maravilloso que se abra un equipo de trabajo para verificar la calidad de imagen en uhd. Pero sugeriría que abrieseis otro equipo de trabajo más numeroso aún para 'verificar la calidad de la imagen HD en los descodificadores uhd'. Que, como muy bien sabéis (es del todo punto imposible no saberlo, si alguien se ha molestado un poco en leer...) ¡ese! -sobre todo- y no otro, es el tema principal de la queja muchos de los usuarios. 

     

    Si no se trata de un error grosero involuntario en la redacción de la respuesta, opino que limitarse a decir que en lo que se trabaja es en: "verificar la calidad de imagen en UHD", parece una burla y una auténtica tomadura de pelo. 

     

    Solo reiterar que esperaba con ilusión el desco 4k, y la decepción ha sido colosal.

     

    Saludos

     

  • Avatar de jcj78
    jcj78
    Me electrocuté con el PLC
    04-12-2018
    No es la imagen uhd,no solo....siguen sin leer las quejas de los usuarios....
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-12-2018

    Hola crg0509

     

    Como informamos anteriormente tenemos abierto un equipo de trabajo para verificar la calidad de imagen en uhd y poder solventar la incidencia .

     

    Un saludo , Eva 

  • Avatar de Sergi11
    Sergi11
    Más integrado que la RDSI
    29-11-2018

    jcj78 Lo he visto. No hay problema. 

    Toda insistencia es poca...

     

    Saludos!!!

  • Avatar de jcj78
    jcj78
    Me electrocuté con el PLC
    29-11-2018
    Sergi11 lo copié y pegue yo ayer y lo puse en ese hilo ,me pareció significativo ,espero no te moleste,además en ese hilo está pendiente un trabajador de Movistar que está mas encima del tema
    Saludos
  • Avatar de jcj78
    jcj78
    Me electrocuté con el PLC
    28-11-2018
    Sergi11 totalmente de acuerdo ,nos ocurre a muchos ,pensamos igual
    Te recomiendo pásate por el hilo " probador testeador decos 4k " para ver opiniones y te invito a que pongas allí este mismo mensaje.
    Saludos.