Desde hace ya unos días no carga Movistar + en una tv lg, que tengo en el salón y q se conecta por wifi. La wifi funciona pues you tube se ve perfectamente
¡Resuelto! Ir a solución.
¡ Hola BFS !
Es importante que acceder al siguiente enlace para desvincular los dispositivos conectados, una vez realizado esto tiene que eliminar y volver a descargar aplicación de movistar + en su smart tv y volver a acceder.
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡ Hola BFS !
¿Le puedo ayudar en alguna otra consulta?
Un saludo.
Samuel
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Ya funciona, tuvimos q hacer un cambio en la configuración de la tv, para q el inicio no fuera rápido y descargara las App cacheadas que nos indicaron en el servicio técnico de LG
¡ Hola BFS !
¡Perfecto !
Me alegro que ya le funcione correctamente.
En este caso procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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