Hola @sceljo
Acabamos de verificar que los canales de Eurosport 1 y 2 pueden escucharse en inglés sin ningún tipo de incidencia, puedes verificar si en estos momentos recibes el audio en inglés desde tu televisor?.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Vero
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Hola @sceljo,
Una de las Condiciones del servicio de la Comunidad es que se escriba en castellano.
Como te indicó @Victor.F_Movistar Empresas , la posibilidad de elegir idioma VO la marca la señal origen de cada canal, No es Movistar quien decide qué canales se pueden escuchar en VO.
Salu2
Maribel
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Hola @CristinaLaird Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !
Como se informaba en el post, no todo el contenido ni canales, tienen la posibilidad de cambiar el audio a versión original.
¿ En que canales no te permite cambiar el audio ?
Cuando los estás visualizando y le pulsas al botón verde del mando de Movistar, te aparece un menú para subtítulos y audio. Si vas a audio y despliegas las opciones disponibles ¿ te sale la opción de versión original ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @CristinaLaird !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
Los canales que nos indicas, no tienen opción de cambiar el audio para poder escucharlo en versión original, a excepción del canal Eurosport1 dial 61.
La opción de cambiar el audio de la reproducción, no está disponible en todos los canales.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @CristinaLaird !
Siento indicarte que no es posible la comunicación en Inglés, ya que como norma de la Comunidad Movistar, el idioma para poder ayudarte es el castellano.
Quedo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @CristinaLaird !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
Siento indicarte que no es posible la comunicación en Inglés, ya que como norma de la Comunidad Movistar, el idioma para poder ayudarte es el castellano.
Quedo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @CristinaLaird !
Al no volver a tener respuesta por tu parte, procedemos a cerrar el hilo, esperando que con la información aportada tengas resuelta la consulta.
Recordarte que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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