Foro

Avatar de mallorcaxisco
mallorcaxisco
Yo probé el VDSL
20-04-2023

No funciona LG Magic Remote con Movistar+

Hola.

Desde la última actualización de LG Webos, ya no funciona el mando con el decodificador Movistar+. Sólamente el volumen y apagado/encendido. Antes, como leí en otro hilo, tenías la posibilidad de escoger "Telefónica", pero ya ha desaparecido y con lo que me funcionaba con anterioridad. 

Agradecería si alguien da con la solución. 

Un saludo. 

Xisco. 

 

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-04-2023

    Hola mallorcaxisco 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad .

     

    Un saludo
    Soraya

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-04-2023

    Hola mallorcaxisco 

     

    Lamentamos que tu LG desde la actualización no te dé la opción, esperamos que en futuros cambios lo puedan volver a incluir, por nuestra parte solo podemos garantizar que funcione el mando propio de Movistar.¿Podemos ayudarte en algo más? 

     

    Un saludo.

     

    Nieves

  • Avatar de mallorcaxisco
    mallorcaxisco
    Yo probé el VDSL
    21-04-2023

    Gracias por responder. En la anterior versión del firmware de LG, estaba la posibilidad de escoger "Telefónica". Con ese te permitía cambiar de canal y todo. Ahora, veo que ya no existe. Ni con "Movistar+", ni con "Movistar TV...". 

     

    Una pena, que nos  compliquen las cosas. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-04-2023

    Hola mallorcaxisco.

     

    Con el mando de Movistar en modo universal, está disponible para encender/apagar y controlar el volumen de tu televisión utilizando el mando vocal de Movistar Plus+. Lamentamos las molestias. 

     

    Un saludo.

     

    Angela.