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elisa15
Yo probé el VDSL
14-09-2020

No funciona el botos amarillo

Llevo varias semanas que No funciona boton amarillo para poder ver un programa ya iniciado desde el principio, tengo contratado fusión selección¿A qué es debido? 

5 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-09-2020

    Buenas tardes elisa15.

     

    Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Te agradecemos tu participación en esta Comunidad ,para cualquier otra duda o consulta futura ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo.

     

    Carmen

  • Avatar de elisa15
    elisa15
    Yo probé el VDSL
    16-09-2020

    De momento todo solucionado 

    MMuchas gracias 

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-09-2020

    Buenas tardes elisa15

     

    Nos alegramos que ya te esté funcionando el servicio. ¿Te podemos ayudar en alguna otra cuestión?

     

    En caso de que no sea así, te agradeceríamos que marcases la opción de "Aceptar como Solución" en algún post que te haya servido de ayuda con el fin de ayudar a otros usuarios.

     

    Un saludo

     

    Griselda 

  • Avatar de elisa15
    elisa15
    Yo probé el VDSL
    16-09-2020

    Muchas gracias, he reiniciado el router y ya me funciona. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-09-2020

    Buenos días elisa15

     

    Te pedimos disculpas por la demora en responderte. Comprobamos tus datos con el fijo: xxx854. Hemos realizado una actualización del equipo, cuando puedas compruebas el funcionamiento y nos comentas.

     

    Cuando pulsas el botón amarillo se te habilita en la parte inferior de la pantalla la barra del minuto de la emisión en el que te encuentras y te debería permitir con las teclas de avanzar y retroceder moverte por la barra del tiempo, como puedes comprobar aquí. Si no te permite, ¿te da algún error? ¿no visualizas la barra?

     

    Un saludo

     

    Griselda.