PROBLEMAS DE CONEXION WIFFI CON TV EAS ELECTRIC
BUENAS TARDES,
TENEMOS UN SMART TV MARCA EAS ELECTRIC Y QUEREMOS CONECTARLO MEDIANTE WIFFI DE CASA. LA CUESTIÓN ES QUE SE CONECTA A LA RED WIFFI; PERO, NO NOS PERMITE NAVEGAR. AL INTENTAR NAVEGAR NOS SALE UN MENSAJE EN EL QUE SE LEE "SU DISPOSITIVO NO ESTA CONECTADO A INTERNET..." A PESAR DE QUE LA TV ESTE CONECTADA A LA RED. EN OTRAS PALABRAS, LA TV ESTA CONECTADA A LA RED WIFFI PERO NO NOS PERMITE NAVEGAR. EN CAMBIO, SI COGEMOS LOS DATOS DEL MÓVIL INMEDIATAMENTE SE CONECTA Y PODEMOS NAVEGAR Y POR ENDE USAR EL SMART TV.
NOS DIJERON QUE HABÍA UNA INCOMPATIBILIDAD ENTRE EL SMART TV Y LA RED DE MOVISTAR.
ROUTER MARCA: ASKEY
MODELO: RTA9225W
SMART TV MARCA: EAS ELECTRIC
MODELO: E24SL700
ESPERO QUE ME PUEDAN AYUDAR
UN SALUDO
