Hola @Lillo78
Para que podamos comprobar tu incidencia y poder solucionarla, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, Teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @Lillo78
Hemos recibido tus datos por privado, pasamos tu caso a los compañeros del departamento técnico para que puedan ayudarte.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Lillo78
Prueba a cambiar de conector HDMI en el televisor
Saludos
Chus
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Hola @Lillo78
Prueba con el mismo cable en otra entrada HDMI del televisor
Saludos
Chus
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Hola @Lillo78
¿Qué tipo de cable HDMI tienes? Prueba con uno tipo 1.3
Saludos
Chus
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