Pixelaciones HGU y desco Smart wifi
Buenas noches,
El pasado día 12 hice cambio de domicilio y como consecuencia hice una migración del servicio Movistar Fusión, manteniendo el numero fijo y mis equipos.
Desde el primer día la imagen se pixela durante unos segundos varias veces al día, y sobre todo, unos instantes cada vez que cambias de canal . Aunque no es continuo, es bastante molesto.
Hoy al ver en diferido la F1 las pixelaciones han sido continuas durante 2 horas.
He reiniciado tanto el desco UHD como el router a los parámetros de fabrica, pero el problema persiste.
Tengo un router HGU RTF8115VW y un desco UHD Smart wifi, ambos actualizados a la ultima versión de firmware. No puedo conectar el router y el desco por cable y están conectados por wifi, pero la distancia entre ambos es de apenas 3 mts. en línea recta.
He comprobado la saturación de la wifi 5Ghz pero es correcta, esta en el canal menos saturado.
Como decía al principio los equipos son los mismos que utilizaba en mi anterior domicilio, y aunque en el pasado también tuve algún problema de pixelaciones, desde su Dpto. de soporte realizaron cambios en remoto y desde hace ya mucho tiempo que no tenia ningún problema.
Espero sus comentarios.
Muchas gracias.
