Hola @liv2ryd
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
Un saludo.
Oscar.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @liv2ryd
Gracias por confirmarnos la información solicitada.
En este caso no podemos garantizar el funcionamiento del servicio con configuraciones ajenas a las nuestras ya que esto podría provocar algún tipo de incompatibilidad, ¿Puedes verificar si con los valores de fabrica del equipo te permite hacer uso de ello?
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
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Hola @liv2ryd
En este caso no podemos garantizar el funcionamiento del servicio con configuraciones ajenas a las nuestras, ya que eso puede provocar fallos o interrupciones en el servicio.
Sentimos no poder ser de tu ayuda en esta consulta.
Si tienes alguna otra consulta no dude en contactarnos.
Un saludo.
Nicoll.
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Hola @liv2ryd
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
John.
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