Buenos días,
Me compre hace poco una televisión LG con el sistema WebOs. Todo va perfecto (Netflix, Youtube, etc) menos la aplicación de Movistar Plus. No es un problema de la fibra óptica ni de la TV.
Además, he visto un montón de mensajes de clientes que les pasa exactamente lo mismo, así que mi pregunta es ¿cuándo va a solucionar Movistar este problema? Si esta solución no llega de manera urgente me obligarán a darme de baja.
Un saludo.
Hola angel.perales:
Vamos a finalizar este hilo y a continuar con el otro que has abierto para no duplicar la gestión.
Un saludo, Diana.
Buenos días,
¿Entonces por qué viene pre-instalada y funciona a pesar de las pequeñas interrupciones?
Un saludo.
Buenos días,
La TV es una LG 43UJ701V, comprada hace apenas un mes. Venía con la app de Movistar Plus preinstalada. La he desinstaladado y vuelto a instalar y el problema persiste, se corta continuamente. No es un problema de la fibra óptica ya que lo he comprobado y funciona correctamente.
Hay muchos casos similares de clientes con este problema.
Quedo a la espera de vuestra respuesta y solución.
Muchas gracias.
Hola CarlosM23;
En el siguiente enlace puedes encontrar todos los modelos de LG compatibles con Movistar+ en dispositivos : Modelos Smart TV de LG compatibles
Si tu modelo de TV está entre ellos, indícanoslo y vemos que sucede.
Un saludo. Leo
