Foro
8 Respuestas
- Técnico-Movistar04-06-2019Responsable Técnico
Buenos días JuanJoséRodríguezGarcía
Como no recibimos respuesta por tu parte desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.
Esperemos que tu incidencia este resuelta.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
- Técnico-Movistar03-06-2019Responsable Técnico
Buenos días JuanJoséRodríguezGarcía.
Estamos pendientes de las pruebas y configuración de tu TV.
Un saludo.
Alejandro. - Técnico-Movistar31-05-2019Responsable Técnico
Buenos días JuanJoséRodríguezGarcía.
Seguimos pendientes de tu caso y de tu respuestas sobre la configuración de tu TV.Un saludo.
Alejandro. - Técnico-Movistar30-05-2019Responsable Técnico
Buenos días JuanJoséRodríguezGarcía.
He revisado la configuración/resolución de tu descodificador y es correcta para una TV HD. ¿Has revisado los modos de imagen de tu TV? Normalmente todas las salidas de TV (incluida HDMI) disponen de varios modos de imagen que algún caso pueden producir este efecto, ¿como tienes configurada la tuya?
Espero tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro
- JuanJoséRodríguezGarcía27-05-2019Más integrado que la RDSI
Lo tengo conectado a un amplificador smart wifi (videbridge)....
ocurre sobretodo en los planos cortos... se ve muy nítido los personajes en primer plano.. mientras que lo que ocurre detrás se ve más difuminado.
es como hacer una foto en modo retrato.
sin embargo.. cuando el plano es general...o de lejos se ve bien....
la tele es HD no es 4K.. igual es por eso.. o son sensaciones mias..y una vez que te acostumbras no molesta..
- Técnico-Movistar27-05-2019Responsable Técnico
Buenos días JuanJoséRodríguezGarcía.
Acabo de revisar tu linea y todo parece correcto.En cuanto a la conexión del dispositivo, ¿como tienes conectado el descodificador? ¿por cable al router? ¿utilizas el videobridge?.
En lo que se refiere al error que indicas, ¿te sucede con los contenidos? ¿en los canales en directo también?
Espero tu respuesta.Un saludo.
Alejandro. - jcj7826-05-2019Me electrocuté con el PLC
JuanJoséRodríguezGarcía te recomiendo hilo " probador testeador decos 4k" ,tu apreciación es correcta ,da peor nitidez en SD y HD que el anterior ,con diferencia.
Y el UHD brilla por su ausencia en cantidad y calidad del mismo
En ese hilo que te comento tienes cientos de testimonios y quejas del tema ,seguimos esperando desde hace casi un año .
No es tu deco ni tu línea ni nada .
Es el deco
- Técnico-Movistar26-05-2019Responsable Técnico
Buenos días JuanJoséRodríguezGarcía.
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos:
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- Número de teléfono fijo
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Un saludo.
Alejandro