Sin Dolby ni 5.1 con nuevo Deco

Hola ice1756.

Comprobamos que ya tienes abierto un hilo por este mismo motivo, te remitimos al mismo para continuar con tu consulta. 

Un saludo. 

Carmen

Buenas , alguien ha dado con una respuesta buena ? Tengo home cinema hace más de 20 años y únicamente en movistar +no consigo reproducir 5.1 …con el audio dolby digital activado del deco(desde que me pusieron el último modelo UHD), si lo desconecto y dejo en estéreo si, ya que el ampli me permite luego procesarlo en dolby surround o dts etc, pero vamos…no es lo suyo entiendo , gracias y saludos

Hola Jerry. Aunque fuera hace mucho, gracias por la info. Yo estoy como tu.

Como fue con el convertidor? FUncionó? Cual compraste.

Mil gracias por adelantado!!

La verdad que esta respuesta generica no me ha servido de mucho.

Me acaban de decir que el nuevo deco 4k que esta siendo testeado por movistar tampoco tiene salida optica, una pena deberían pensar más en los consumidores.

Creo que ya tengo la solución aunque no estoy muy seguro.

Un convertidor de hdmi a óptico.

Tiene entrada de hdmi (desde el deco movistar) y salidas hdmi (hacia la tele) y audio óptico (hacia el home cinema).

Además, como mi home cinema solo tiene una entrada de audio óptico tendre que comprar un conmutador con dos entradas y una salida.

Así que tendré que comprar estos dos aparatos más dos cables nuevos toslink.

Ya son otros 2 aparatos más y otros dos cables de corriente (ya van 3 si contamos el deco que antes no tenia).

Madre mía que bien estaba con el servicio Movistar Ready de movistar sigo sin entender porque lo han quitado. La tele y el home cinema sin mas, que tiempos...

Dare el hilo cerrado cuando compre los dos aparatos y los dos cables y lo tenga todo funcionando como antes.

Por cierto me podrías dar la lista de canales y contenidos que emiten en dolby 5.1?

Espero que esto también le sirva a todos los que están en una situación parecidad que segun he leido por este y otros foros no son pocos.

Hola Jerry Maguire,

la información de la que disponemos sobre qué necesito y cómo realizar las conexiones para poder disfrutar de Dolby Audio en MOVISTAR se encuentran en el siguiente enlace:

Dolby y como conectar los dispositivos

Dejo el hilo abierto por si algún otro usuario del foro nos puede ayudar en algo más.

Saludos.

char

Hola Jerry Maguire

Volvemos a pasar el caso a los compañeros de soporte técnico por si tienen algo más que indicarte con respecto a tu incidencia.

Saludos Elizabeth b.

Pues han pasado ya 3 semanas y ni siquiera me han respondido :(

Alguna solución? Por lo menos que alguien me conteste

Bueno ayer vino el mismo tecnico y se tiro un buen rato. Diciéndome lo mismo que no me iba a funcionar porque el Dolby no funciona en los decos.

Trajo un deco aparentemente igual al mio (según el era el mismo, pero eran de diferentes marcas así que no lo creo) el más nuevo que hay (sin contar el 4k) y seguia sin funcionar.

Llamo por telefono al "area tecnica" (no recuerdo su nombre exacto) y se lo confirmaron, no funciona por culpa del deco o de movistar. Yo le dije que hay gente que le funciona y el me contesta que no puede hacer mas.

La verdad que ha sido fastidio todo esto, mucho tiempo buscando informacion y mas de una hora en dos visitas del tecnico para nada.

Desde aqui me decis que es cosa del deco y el tecnico me dice que aqui esta todo bien.

Porque recuerdo que me funcionaba perfectamente cuando tenia el servicio movistar Ready. Y me sigue funcionando con Plex, Netflix y demás aplicaciones. Lo increíble es que me funciona el sonido dolby cuando entro en la app de Movistar Tv con lo cual mi tele esta bien. y no voy a estar entrando y saliendo cada vez que cambio de contenido.

Conclusion: No tengo ni idea. Cada vez me va quedando mas claro como funciona esta empresa, ah! y lo malos que son los decos.

Posdata: después de "fastidiarme" ver movistar en mi samsung smart tv ahora capais tambien la ps3 y ps4. Solo me dais razones a mi y a todo el mundo para irme.

Hola

Que el modelo de decodificador sea compatible no significa que el tuyo funcione bien, puede tener algún problema.

He abierto una nueva incidencia indicando explícitamente que te lo cambien. Por favor, si no lo cambian, no aceptes la resolución (te llamará una locución para ello).

Esperemos que esta vez se solucione

Saludos,gg