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Aitorsanma
Más integrado que la RDSI
12-09-2021
Resuelto

Smart tv sogo ss32-55 no puedo instalar movistar

Hola

Me instala la app Movistar, en tv Sogo ss32-55, pero me dice que necesito android 5.0 o superior, y la versión de la TV es  Android 7.1.1

Sabéis que le pasa?

Que puedo hacer?

Gracias

  •  

    Buenas noches, Aitorsanma 

     

    Te avanzo la posible explicación

     

    Me temo que el problema real está en los Televisores de esa marca. No son "exactamente" Android TV...

     

    Ese TV 'utiliza' otra adaptación del Android más propia de los Smartphone :

     

     

    Sistema operativo de la Smart TV: Android 7.1.1 (AOSP) *

     

    (*)AOSP (Android Open Source Project) 

     

    Eso significa que no cuenta el desarrollo completo de Android TV y con la participación directa de Google, promotor y desarrollador de ese Sistema Operativo para Televisores.

     

    Televisores con Android TV

     

    La plataforma de Google es la que cuenta con una comunidad más amplia. La mayor parte de los fabricantes optan por Android TV como sistema operativo para sus televisores. Por ejemplo, Sony; Philips; Bang & Olufsen (B&O); Sharp; Hisense (Algunos de sus modelos); etc.

     

    Es decir, para cumplir la compatibilidad de Smart TV (S.O. Android TV) con Movistar+ en tus dispositivos (antes Yomvi) sería necesario lo siguiente

     

     

    Android TV

     

    • Modelos desde el año 2015 en adelante y con versión de sistema operativo Android TV 6.0 en adelante.
    • No compatible con televisores ni dispositivos HDMI Android (Por ejemplo, ese Smart tv sogo ss32-55TV )

     

    Más información

     

    Smart TV - HDMI (Compatibilidad con Movistar+ en tus dispositivos (antes Yomvi)) 

     

    Por tanto ese TV sólo puede acceder a los Canales y contenidos TV de Movistar+ conectado a un descodificador. Desde dispositivos no es posible con ese Smart TV.

     

     

    Un Saludo 🙂

     

3 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-09-2021

    Hola Aitorsanma

     


    Como no hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad .


    Un saludo

    Soraya
     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-09-2021

    Hola Aitorsanma

     

    Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.. Agradecemos también a pacofreire su colaboración.

     

    Como él te indica al no ser exactamente Android TV, si no una suerte de adaptación del mismo, la Televisión no es compatible con el servicio.

     

    Un saludo.

     

    Fernando. 

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    12-09-2021

     

    Buenas noches, Aitorsanma 

     

    Te avanzo la posible explicación

     

    Me temo que el problema real está en los Televisores de esa marca. No son "exactamente" Android TV...

     

    Ese TV 'utiliza' otra adaptación del Android más propia de los Smartphone :

     

     

    Sistema operativo de la Smart TV: Android 7.1.1 (AOSP) *

     

    (*)AOSP (Android Open Source Project) 

     

    Eso significa que no cuenta el desarrollo completo de Android TV y con la participación directa de Google, promotor y desarrollador de ese Sistema Operativo para Televisores.

     

    Televisores con Android TV

     

    La plataforma de Google es la que cuenta con una comunidad más amplia. La mayor parte de los fabricantes optan por Android TV como sistema operativo para sus televisores. Por ejemplo, Sony; Philips; Bang & Olufsen (B&O); Sharp; Hisense (Algunos de sus modelos); etc.

     

    Es decir, para cumplir la compatibilidad de Smart TV (S.O. Android TV) con Movistar+ en tus dispositivos (antes Yomvi) sería necesario lo siguiente

     

     

    Android TV

     

    • Modelos desde el año 2015 en adelante y con versión de sistema operativo Android TV 6.0 en adelante.
    • No compatible con televisores ni dispositivos HDMI Android (Por ejemplo, ese Smart tv sogo ss32-55TV )

     

    Más información

     

    Smart TV - HDMI (Compatibilidad con Movistar+ en tus dispositivos (antes Yomvi)) 

     

    Por tanto ese TV sólo puede acceder a los Canales y contenidos TV de Movistar+ conectado a un descodificador. Desde dispositivos no es posible con ese Smart TV.

     

     

    Un Saludo 🙂