Buenas tardes
Tengo un equipo de satélite que al encenderlo en la pantalla me dice: Tarjeta caducada, aunque lo reinicie sigue igual.
¿Me podéis ayudar, por favor? Llamo al 1002 y se me corta o me dicen que hay mucha espera y que no me pueden atender.
Un saludo
Hola PopitasLies
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo 🙂
Eugenia
Hola PopitasLies
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Hemos reenviado derechos a la tarjeta del descodificador. Se necesitaría que lo mantuvieras encendido durante al menos 20 minutos para ver si se reactiva correctamente.
Un saludo 🙂
Eugenia
Buenas noches.
Mis disculpas por tardar tanto en responder. Ya está el privado enviado.
Gracias de nuevo por atenderme
Hola PopitasLies
Continuamos a la espera de que nos facilites el dato anteriormente solicitado para poder ayudarte.
Un saludo
Natalia
Hola.
Datos enviados por privado.
Gracias por atenderme
Hola PopitasLies y bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Para poder revisar tu caso envíame por mensaje privado (Pincha aquí) los siguientes datos:
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular del contrato
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo
Galder
