Tengo contratado Netflix con Movistar y no lo puedo ver en el deco de movistar

Buenos días Martinfdez,

 

Retomamos el contacto contigo al no haber recibido mas comunicaciones pro tu parte. Entendemos por lo tanto que con la información facilitada se haya resuelto la consulta que nos planteabas, por lo que procedemos a cerrar este caso.

 

Si tienes cualquier duda sobre este u otros aspectos, comunicate de nuevo con nuestro foro para poder retomar el caso y ayudarte con lo que necesites.

 

Muchas gracias, un saludo

 

Irene

 

Buenos días Martinfdez

 

No hemos recibido respuesta por tu parte, con la información facilitada, ¿ha quedado resuelta tu consulta?.

 

¿Podemos ayudarte en algo más? 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

 

Un saludo.

 

Nacho.

Buenos días Martinfdez

 

Como te ha comentado pacofreire a quien le agradecemos por su ayuda, este dial solo se habilita así como el Banner en el menú inicial si se cuenta con un descodificador UHD. 

 

En caso de que no estés seguro del equipo que tienes, remítenos la siguiente información y lo vemos: 

 

- Número de teléfono afectado

- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea

 

Para enviarnos estos datos, selecciona "Técnico-Movistar", arriba a la izquierda de este post, y a continuación "Mensaje privado" 

 

Un saludo

 

Griselda