Desde que han cambiado las pantallas de movistar tv, osea donde sale las grabaciones, las series, cine, etc, todo va lentisimo y se bloquea y no hay forma de ver nada. No se si sera culpa del router o que pero me va muy mal y yo ya he reiniciado el router varias veces y sigue igual. Denme una solucion pues estoy pagando por un servicio que no me dan y estoy cansado ya, Tengo fibra optica de 300 mb y como sino.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @javigue
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Saludos ; Antonio
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Hola javigue,
te he reseteado y telecargado el router, si el problema persiste prueba a hacer un reset de fábrica al descodificador, para ello:
NOTA: Si es el mando antiguo gris y verde se accede con el botón menú de abajo a la derecha, empezando a pulsar desde que empieza a parpadear el último círculo de la carga....
Si es el mando nuevo, el negro, el equivalente a menú es el botón que tiene un muñeco dibujado arriba en el centro, y se empieza a pulsar igual que con el antiguo...El botón que pone menú en el mando negro es solo para interactuar una vez cargado el deco.....
Saludos.
char
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Hola @javigue
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Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola, me pasa lo mismo, desde que se ha cambiado en menú, va muy lento el cambio de canal y el acceso a las grabaciones. Se queda colgado sin respuesta. He reiniciado todos los aparatos pero sigue igual. Gracias.
Hola @Fernando5555 :
¿Has probado a resetear el deco?
No a apagarlo desde el mando solo, sino a resetearlo.
De todas formas, si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @Fernando5555 :
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Saludos Elizabeth b.
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