@enriquemadrid si internet se ralentiza, puede ser que internet no funcione en ese momento. Has probado a reiniciar o resetear el router?
Hola @enriquemadrid:
Necesito que me confirmes de nuevo por seguridad tus datos por privado:
Revisamos nuevamente los equipos y la versión de firmware que tienes instalada y si es necesario abrimos otra avería.
Un saludo, Diana.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @enriquemadrid:
Con los datos aportados he realizado varias pruebas, necesito que compruebes de nuevo y me indicas.
Un saludo, Diana.
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Hola @enriquemadrid:
De acuerdo, cuando puedas.
Un saludo, Diana.
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Hola @enriquemadrid:
Me alegro de que esté funcionando bien.
Voy a dar por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.
Un saludo, Diana.
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