barra de volumen

siles3
Yo probé el VDSL
barra de volumen

Hola buenas tardes, cuando enciendo la tele con imagenio me sale la barra del volumen a mano derecha de la pantalla y no desaparece aunque cambie de canal, que hago???? Muchas gracias

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TecnicoMovistarTV-Movistar
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Hola Siles3,

 

la barra de volumen de Movistar TV debe temporizar al cabo de unos segundos, si no temporiza puedes probar a pulsar de nuevo las teclas de volumen del mando y ver si avanza o nó. Si no avanza, puede ocurrir que la barra de volumen  que te aparece sea la de tú televisor (algunos televisores permiten que la barra de volumen esté siempre visible), revísaló. También puedes probar a resetar el desco.

Si aún así persiste el problema, envíanos un mensaje privado con los siguientes datos:

Nombre titular , NIF , teléfono , móvil de contacto.
Router y versión.
Modelo de Descodificador.

Si consideras que otra información pudiese ser relevante.

Modo conexión al TV(ejem:Cable HDMI 1.2, euroconector).
Modo de conexión al router(ejem:Cable UTP5E 1,5 metros)
 
Saludos,

JCarlos.



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siles3
Yo probé el VDSL

Gracias J.Carlos, he hecho un reset y efectivamente ha desaparecido, muchas gracias

 

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