cgpila

[cgpila]

Buenos días, desde hace varias semanas he observado que en mi aparato arris cuando voy a cambiar de canal han desaparecido los logos de todos los canales. 

En un principio pensaba que era algo temporal, pero no ha sido así, ya he reiniciado aparato varias veces y sigo igual, agradecería una solución.

 Gracias.

[Técnico-Movistar]

Hola @cgpila

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos: 
- Número de teléfono fijo.
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea.
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

Para enviarnos los datos por privado por el cursor sobre el usuario "Técnico Movistar" y selecciona "Mensaje privado".

Un saludo.

Luis.

[Técnico-Movistar]

Hola @cgpila

No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad, esperamos tu respuesta.

Un saludo.

Luis.

[Técnico-Movistar]

Hola @cgpila

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición. 

Un saludo. 

Fernando.