de nuevo han desaparecido los sustítulos en tv5 monde

Hola DOMINGO6

Me alegra que ya tengas tu consulta, resuelta. Si tienes alguna otra duda o petición, ya sabes donde estamos.

Un sld
 

De nuevo han vuelto a aparecer los sustítulos, no se si será un problema técnico pero lo cierto es que en las dos ocasiones que he dejado aquí mi "queja" , al poco tiempo se ha vuelto a restablecer los sustítulos (en los programas que tv5 anuncia como sustitulados, claro está).

Hola frojas,

he comprobado en el un demostrador el último programa de "Temps Présent" que se emitió y sí que me aparecen los subtítulos.

NOTA: este canal lleva los subtítulos integrados, aparece en la información como que no tiene subtítulos,  pero realmente sí que los tiene. Movistar+ emite la señal de este canal tal como le llega del emisor (TV5 Monde) y si no aparecen los subtítulos es que no vienen en la señal origen. También hay que tener en cuenta que no toda la programación de un canal tiene subtítulos.

Saludos.

char

Hola DOMINGO6

Hemos movido tu hilo al soporte Tecnico de TV,  se pondran en contacto contigo.

Un Saludo;

DOMINGO6 el problema es el mismo que lleva arrastrando Movistar desde hace unos meses. No se cual puede ser la razón pero estamos en el mismo punto que cuando lo dijiste aquí (http://comunidad.movistar.es/t5/Programaci%C3%B3n-Canales-TV-Cine-y/subt%C3%ADtulos-tv5monde/m-p/2701908/highlight/true#M104225). Se solucionó pero ahora vuelven a fallar.

Acabo de comprobarlo y la emisión por satélite trae todos los subtítulos y se visualizan perfectamente. Sin embargo a través de Movistar + (iptv) no funcionan.

Hoy los programas que deberían estar subtitulados son los siguientes:

• • 17:02TEMPS PRÉSENT
     
  • 18:46MONTAGNES EN TÊTE
     
• Soir
  • 21:00MÉMOIRES VIVES
     
  • 21:42MÉMOIRES VIVES
     
  • 22:33ACOUSTIC
     
  • 01:55LE POINT
     
  • 03:06CHÉRIF

La comprobación la he realizado con el programa TEMPS PRESENT que están emitiendo ahora mismo.

Hola, buenos días.

Ante su respuesta le me queda por saber a quién "habría" que consultar y "desde" donde me pueden dar más información, porque sigue funcionando mal, anuncian un programa o película con la anotación en la presentación de -con sustítulos- y sin embargo ni aparecen ni se puede acceder a ellos.

Gracias.

Hola @ DOMINGO6

Los subtitulos son los que nos manda la cadena, en este caso TV5monde. No se subtitula al 100%, habría que consultar con TV5monde.

Lamento no poder darte mas informacion desde aqui.

Un Saludo;

Buenos días, DOMINGO6!

Como ya tenemos los datos, que nos facilitaste por tu primera consulta, vamos a revisarlo y te respondemos lo antes posible.

Un saludo, Bea.