TENGO ACTIVADO el servicio movistar dispositivos y no me deja reproducir contenido me da este error, que podría pasar?? he probado en otros dispositivos como el movil y el pc y sin problema, si me pueden ayudar, gracias. Hasta ayer me funcionaba perfectamente en el tv
Buenos días malofere.
Como no recibimos respuesta por tu parte desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.
Esperemos que tu incidencia este resuelta.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
Hola malofere.
Desde la Comunidad Movistar agradecemos si nos facilitas una breve explicación del problema y su posible resolución. Si no es imposible, informanos para poder cerrar el hilo.
Un saludo.
Alejandro.
Ya he visto el problema, muchas gracias
Buenos días malofere.
Necesitamos los datos solicitados de tu linea para intentar ayudarte; escríbenos por mensaje privado.
Un saludo.
Alejandro.
Buenos días malofere.
Sobre el error, ¿es antes o después de identificar tus datos en la APP?.
Seguimos a la espera de los datos de tu linea para poder ayudarte; escríbenos por mensaje privado con la información solicitada.
Un saludo.
Alejandro.
Buenos días malofere.
¿Que error es?
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos:
- Dirección completa domicilio de instalación
- Nombre y apellido del titular de la linea
- DNI del titular de la linea
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de contacto
- Nombre persona de contacto (si no es el titular de la linea)
Un saludo.
Alejandro
