grabacion de contenidos en movistar tv

[LOPEZFR]

hola

soy nuevo cliente de movistar tv, paquete fusion fibra para todos, que incluye segun tengo entendido el sistema de grabaciones (50 horas creo)

cuando intento realizar una grabacion, ya sea a traves de guia tv o del boton rec, me aparece un mensaje en pantalla que indica: " la solicitud que estas intentando realizar ya ha sido programada previamente" y que pulse un boton de aceptar. ... y no me deja realizar las grabaciones...

que puede estar fallando o estoy haciendo algo mal ??

Gracias

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola LOPEZFR,

si aparece un mensaje en pantalla que indica: " la solicitud que estas intentando realizar ya ha sido programada previamente" y que pulses un boton de aceptar (ok), esto normalmente es que ya está grabando. Esto lo puedes comprobar si vas al "menú"---> Grabaciones y ahí debieras encontrar la grabación en alguno de los tres campos (Finalizadas, En curso o Programadas).

Saludos.

charly

[LOPEZFR]

QUE VA,.... entro en ese apartado y no aparece nada... en ninguna (finalizadas, en curso o programadas) solo el mensaje de bienvenido a grabaciones..., pulso sale cargando.. y no aparece nada...

que podria ser el fallo ??

gracias

[LOPEZFR]

he revisado tambien el espacio disponible para grabar por si estuviera completo aunque lo acabo de contratar..., pero es del 100% disponible...

gracias

[TecnicoMovistarTV-Movistar · Accepted solution]

Hola LOPEZFR:

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