Buenos días,
Después de la última reconfiguración por vuestra parte del menú de movistar + tv, la barra de secciones que anteriormente figuraba abajo en pantalla y que ahora debería figurar arriba no me aparece.
Por ello, no tengo acceso ni a mi cuenta, ni a la configuración, ni a los últimos siete días, ni tampoco a las grabaciones.
¿Me podéis ayudar, por favor?
Gracias y saludos.
Hola NFM.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
Esta bien ya....todo ok....
Saludos
Buenas tardes xuacu61
Nos puedes indicar tu número de teléfono es 9******76 ,por favor. Si el número es correcto, te hemos enviado una actualización a tu decodificador en pocos minutos se reiniciara . ¿Comprueba si puedes ver el menú de forma correcta , por favor?
Un saludo
Silvia
Buenas tardes NFM
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Un saludo
Silvia
parece ser una incidencia general
Yo estoy igual...A mi no me carga el menu portada de movistar + .. tengo deco uhd... si veo bien los canales.. me carga la guia.. y las apps... pero el menu no carga...
