Foro

Avatar de belsai00
belsai00
Yo probé el VDSL
09-01-2019
Resuelto

movistar tv se ve en blanco y negro

Hola. Tengo un problema con la tv de movistar. El decodificador funciona pero se ve todo en blanco y negro: el menú, películas, canales, todo. He probado las conexiones, he cambiado el cable por otr...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    14-01-2019

     

    Hola belsai00

     

    No hemos vuelto a tener respuesta por tu parte , entendemos que el problema no ha vuelto a suceder , damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .

     

    Gracias por participar en la Comunidad.

     

    Un saludo , Eva 

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
10-01-2019

 

Hola belsai00

 

Para poder ayudarte necesito que me facilites por privado los siguientes datos :


 

  1. Dni del titular

  2. Titular de la línea

  3. Teléfono fijo

  4. Teléfono de contacto 

Puedes enviarlos desde este  enlace


 

Nos mantenemos a la espera de respuesta .


 

Un saludo , Eva

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
11-01-2019

 

Hola belsai00

 

Hemos revisado el desco y se encuentra correcto , dejamos el hilo unos días abierto por si vuelve a suceder y si continuas sin problemas lo daremos por cerrado .

 

Un saludo , Eva 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-01-2019

     

    Hola belsai00

     

    No hemos vuelto a tener respuesta por tu parte , entendemos que el problema no ha vuelto a suceder , damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .

     

    Gracias por participar en la Comunidad.

     

    Un saludo , Eva