Hola @andelkrag,
Cuando puedas, indícanos por privado el número de teléfono, nombre y NIF con el que está registrado y un teléfono de contacto.
Salu2
Maribel
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Hola @andelkrag !!
Tras comprobaciones en tu descodificador, he podido ver que tiene pendiente una actualización, la cual tendríamos que enviarte. Ademas de tener que realizarte una serie de modificaciones en la configuración de tu desco.
Necesito que me confirmes que el cable de vídeo que tienes conectado del desco a tu TV es un cable HDMI.
Indícame en que momento puedo realizar las pruebas correspondientes a tu desco para solucionar tu incidencia.
Quedo a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Bea.
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Hola andelkrag :
Te informamos que hemos realizado cambios sobre el descodificador indícanos si visualizas correctamente los canales de Movistar en tu televisión.
Gracias. Un saludo. M. Carmen.
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Hola andelkrag :
Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.
Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.
Gracias, un saludo. M. Carmen.
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