Activar constetador Domo2

[JGarnil]

Buenos días,

Necesito activar el contestador de mi términal para posteriormente hacer un desvío, en concreto el "Desvío si ausente".

He seguido varias indicaciones que he leído en el foro, activando el contestador/desvío, de varias formas, todas ellas sin éxito.

Supongo que el problema debe ser que no lo tengo activado desde movistar.

Alguién me puede dar alguna solución sobre el tema en cuestión?

[jorgebcn]

Posiblemente no lo tengas contratado, cuando entras en mi movistar te pone si lo tienes contratado o no lo tienes.

Son 60 centimos cada modalidad de desvio, menos el contestador que es gratis.

un saludo

[Andres]

¿Son estos los pasos seguidos?.

1) Para activar, llama al: *10#

Si tienes un DOMO 2 en el siguiente enlace, en la pagina 4 te indica como desviar las llamadas desde ese telefono en concreto. http://www.movistar.es/rpmm/estaticos/nt-desvio-si-ausente-domo2/desvio-si-ausente-domo2/index.html

Y aquí los de Ausente: http://www.movistar.es/particulares/ayuda/telefonia-en-casa/servicios-de-linea/todos-los-servicios/g...

[jorgebcn]

Ahh por cierto tienes linea por fibra optica? Entonces los procedimientos cambian.

[HelpDesk_Master]

Bueno días

 Si aun no lo han conseguido activar el servicio, o tienes cualquier otro problema, comunicarme tus datos por MP y te lo compruebo.

         saludos

[JGarnil]

He seguido las indicaciones y no consigo activarlo. Enviado MP con los datos de la línea

Gracias a todos

[HelpDesk_Master]

Ya lo tienes activado, pruébalo y me comentas.

   saludos

[HelpDesk_Master]

Ya lo tienes activado, pruébalo y me comentas.

   saludos

[JGarnil · Accepted solution]

Perfecto, contestador activado

Muchas gracias por todo y por la rapidez en la resolución del problema. Así da gusto!!!

Un saludo