Anular aviso de averia

[JuanRamirezArroyo]

Hola,

Tengo un familiar de avanzada edad que vive en otra ciudad. Ha tenido un problema en la línea de voz y conseguí dar el parte de avería a su número. Luego un vecino solucionó el problema y ahora no se cómo anular el aviso de avería, ya que he leído por el foro que se debe hacer desde el teléfono averiado.

Gracias de antemano.

[HelpDesk_Master · Accepted solution]

Hola

Pasme el número de teléfono averiado por un mensaje privado y te lo reviso,

Saludos

[JuanRamirezArroyo]

El problema fué solucionado.

Perdón por la tardanza en la respuesta y gracias por su interés.

[Técnico-Movistar]

Hola @JuanRamirezArroyo !

Me alegra saber que ya tienes la incidencia resuelta, por lo que procedemos a cerrar el hilo.

Recordarte que para cualquier consulta o gestión, estamos a tu disposición.

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

Un saludo, Mar.