Cable que sobrevuela a menos de un metro de altura con entrada ilegal a vivienda

[memelaleman]

Hola, 

Esto ha sucedido en casa de mis padres, en concreto en Arafo, Camino Majanitos o Medio Camino, 7A, mis padres han estado de viaje unos días y al volver, sorpresa les han tirado un cable de telefonía por encima de su vivienda a menos de un metro de altura de la cubierta, paro lo cual han tenido que transitar sobre la misma sin autorización alguna, dejando las huellas de pisadas sobre la misma.

Los datos son, Cxxxxxxxxx.   Persona de contacto, mi padre, Mario Alemán, 6XX XXX XXX   Si no fuera posible localizarlo a el mi telefono es 6XX XXX XXX  (Mario Alemán)   Te paso las coordenadas de la finca: 28.329455, -16.378829, así como foto aerea de la misma

Informándonos en el Ayuntamiento, nos indican que no se ha solicitado licencia alguna para dicha instalación, por lo que vengo a solicitarles que procedan a corregir dicha "deficiencia", en un plazo razonable de tiempo, desplazando dicha instalación del vuelo de la propiedad privada violentada sin autorización de ningún tipo.

Esta situación ha sucedido por segunda vez, hace dos años ya reclamamos una situacion similar y lo único que se hizo fue tensar el cable, ahora dos años después vuelve a pasar lo mismo y el cable está a tal altura que solo estirando el brazo se puede coger. Les reiteramos la solicitud de que eliminen el cableado (ahora hay tres) sobre el vuelo de la vivienda.

Un saludo.

Editado por seguridad

[Técnico-Movistar]

Hola memelaleman,

puedes confirmarnos si hay novedades sobre el estado del cableado para el que se abrió la incidencia?. Si no tuviéramos respuesta en unos días tendríamos que cerrar el hilo.

Un saludo,

Víctor

[memelaleman]

De momento ninguna, lo último que ha pasado es que han instalado un poste a la entrada de la calle (hace como unas 2-3 semanas) y nada más, el cableado sigue donde no deberia de estar

[Técnico-Movistar]

Hola memelaleman,

hemos solicitado mediante la apertura de una incidencia de planta externa los trabajos que faltan.

Te hemos remitido un mensaje privado con el nuevo número de incidencia. 

Mantente a la espera del contacto por parte de los técnicos asignados.

Un saludo,

Víctor

[memelaleman]

Hoy han llamado a mi padre indicándole que mañana pasarían los técnicos para en principio hace el cambio definitivo del cableado

[Técnico-Movistar]

Hola memelaleman,,

estupendo, de esto se trata. Esperamos que se resuelva pronto. 🙂

Ya nos cuentas cómo va. 😉

Un saludo.

Víctor

[memelaleman]

Pues al final la séptima visita de los técnicos se convirtió en lo mismo de siempre, tomamos nota y pasamos informe, con lo que seguimos igual, sin solución de ningún tipo.

[Técnico-Movistar]

Hola memelaleman,

sentimos indicarte que no tenemos visibilidad del resto de gestiones dimanantes, ya sean permisos, ingeniería, etc. por lo que puede llevar mucho tiempo, realmente no existen estimaciones sobre los tiempos de trabajo que supondrán atender estas tareas.

Sentimos no poder realizar ninguna gestión adicional para ello.

Dinos si podemos ayudarte en alguna otra consulta o gestión.

Un saludo,

Víctor

[memelaleman]

Si mas de un año es tardar un poco de tiempo, cuando al parecer ya hay instalado un nuevo poste por donde derivar la acometida. No sé cuanto tiempo más hay que esperar

[Técnico-Movistar]

¡Hola memelaleman!

¿Puedes confirmarnos si tras tu último post hay novedades en el estado de tu incidencia?.

Saludos.

Samanta

[memelaleman]

Hasta el domingo pasado, ninguna novedad

[Técnico-Movistar]

Hola memelaleman,

hemos solicitado mediante la apertura de una incidencia de planta externa los trabajos de nuevo.

Te hemos remitido un mensaje privado con el nuevo número de incidencia. 

Mantente a la espera del contacto por parte de los técnicos asignados.

Un saludo,

Víctor

[memelaleman]

Ya, por fin el pasado viernes se nos ha dado solución a nuestro problema, desviando la acometida de los cables por el camino de acceso lateral y retirandolos del vuelo de la vivienda.

[Técnico-Movistar]

Hola memelaleman,

nos alegra saber que es así. 😉

Se han realizado ya los trabajos o al menos se han comprometido contigo a hacerlos?

Un saludo,

Víctor

[memelaleman]

Ya se han realizado los trabajos

[Técnico-Movistar]

Hola memelaleman,

nos alegra saber que se ha resuelto tu incidencia. 🙂

Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites. 😉

Un saludo,

Víctor